01 декабря 2021 08:39

01 декабря 2021 08:39

фото: из архива ут мвд рф по урфо

Спрашивали и благодарили

На вокзалах четырёх станций СвЖД: Екатеринбург-Пассажирский, Тюмень, Сургут (на фото) и Новый Уренгой – 22 июля полицейские совместно с железнодорожниками провели акцию «Час пассажира».
– Мероприятие организуется на вокзалах уже несколько лет подряд – в период курортного сезона, – рассказала пресс-секретарь УТ МВД России по УрФО Елена Епимахова. – В её рамках пассажиры могут напрямую обратиться с вопросами к руководителям транспортной полиции и предприятий железнодорожного транспорта.
В этот раз в Екатеринбурге на вопросы граждан отвечали: замначальника линейного отдела МВД России на станции Екатеринбург-Пассажирский Вадим Саковский, начальник железнодорожного вокзала на станции Екатеринбург-Пассажирский Алексей Тарасов, а также представители Уральского филиала АО «ФПК» и ОАО «СПК».
За час общения пассажиры озвучили различные вопросы и пожелания. Так, сразу три человека выразили благодарность начальнику вокзала, отметив удобство и чистоту в залах ожидания, и высказали пожелание – расширить пандусы. Помимо этого к представителям пассажирских компаний обратились две женщины. Одна сообщила, что в билете проставлена ошибочная дата. Ей посоветовали немедленно подойти к кассе, и уже к окончанию акции пассажирка вернулась с новыми билетами. Другая женщина рассказала, что в силу стечения обстоятельств она с семьёй не смогла воспользоваться билетами и уехать в один из городов Сибири. Билеты сдали, но новых взять не могут – нет свободных мест. Железнодорожники пообещали оказать ей возможную помощь.
– Пожелания и слова благодарности звучали от пассажиров и в адрес сотрудников транспортной полиции, – подчеркнула Елена Владимировна. – Один молодой человек интересовался, как полицейским удаётся так качественно охранять порядок при прибытии и убытии электропоездов. Другая пассажирка выразила благодарность Вадиму Саковскому – за оперативный розыск оставленных ею вещей. Диалог с гражданами прошёл в конструктивном русле: желающие получили ответы на интересующие их вопросы, разрешили различные спорные ситуации, обратились с жалобами и предложениями.
Евгения Гусева
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31