25 февраля 2020 18:27

25 февраля 2020 18:27

фото: Роман Зангиров

Надёжное партнёрство

В рамках празднования 150-летия магистрали руководители СЖД провели встречу с грузоотправителями, на которой обсудили итоги совместной работы и перспективы дальнейшего сотрудничества.
Как сообщил первый заместитель начальника СЖД Сергей Манцевич, на СЖД погрузка демонстрирует уверенный рост – на 4,4%. За последние пять лет существенно возросла надёжность доставки грузов. На 2018–2025 годы намечены более 20 точек роста погрузки на дороге – это предприятия добывающей, перерабатывающей промышленности, на которых прогнозируется увеличение объёмов производства.

– Время требует от нас постоянной настройки на возрастающие запросы рынка и потребителей транспортных услуг, –подчеркнул Сергей Манцевич. – Поэтому мы нацелены на снятие инфраструктурных ограничений для повышения скорости продвижения грузов и надёжности доставки. Огромные средства вкладываются в развитие. Так, в 2018 году будет модернизировано 200 км железнодорожного пути, это в два раза больше, чем в прошлом. Приобретаются новые локомотивы. Актуализирована технология местной работы, на основании которой пересмотрена система сменного суточного планирования, эксплуатационной работы с приоритетом местной работы. Внедрена технология пономерного закрепления локомотивов в передаточном и вывозном движении. Это позволило повысить уровень среднесуточного развоза и передачи местного груза на 7%.

Северная магистраль является пилотным полигоном отработки технологии «Цифровой личный кабинет», который уже в ближайшем будущем станет основным инструментом взаимодействия между железнодорожниками и грузоотправителями.

О перспективных проектах развития партнёрам рассказал начальник Северного территориального центра фирменного транспортного обслуживания Андрей Сидоров. Так, в Вологде и Архангельске организованы распределительные склады. Бумажная продукция и металлопрокат доставляются по железной дороге и выгружаются на склад. Затем по указанию и доверенности поставщика осуществляется формирование партии продукции, доставка и выдача её конечному потребителю. Ещё один пример – перевозка грузов в контейнерном поезде по расписанию. Сегодня эта услуга из эксклюзивной перешла в разряд традиционных. В ближайших планах – запуск таких поездов со станций Приволжье, Харовская и Човью.

– Северная железная дорога создала особую, пока единственную на сети железных дорог систему коммуникаций с клиентами, – пояснил Андрей Сидоров. – Мы её назвали ФОКус, потому что фокусируемся на клиентах. На специальном информационном ресурсе программа регистрирует все обращения, поступившие через различные каналы связи, в том числе с гаджетов. В течение нескольких минут администратор системы ФОКус направляет обращение в профильное подразделение железной дороги для реагирования и разрешения вопроса.

Для упрощения работы клиентов специалисты Северного ТЦФТО разработали и внедрили ещё одну новую технологию – отправку экспортных грузов при предоставлении отправителем документов в электронном виде с возможностью предоставления оригиналов, заверенных печатями таможенных органов, в течение месяца после отправки груза. Таким образом, клиентам не надо тратить время на процедуру оформления документов, чтобы подтвердить возможность отправления груза. При этом ускоряется доставка грузов, продвижение, подача, оборот вагонов. За три месяца существования новой технологии ею воспользовались около 30 грузоотправителей.

В завершение встречи за эффективное взаимодействие и реализацию новых проектов Сергей Манцевич вручил партнёрам Благодарственные письма.

– От лица коллектива ООО «Лукойл-УНП» хочу поблагодарить наших надёжных партнёров – железнодорожников-северян за совместную плодотворную работу, – отметила заместитель генерального директора по поставкам Ирина Кульбицкая. – 98% наших грузов отправляется по железной дороге, поэтому у нас очень тесное сотрудничество. Постоянно делаем поступательные шаги вперёд, сейчас переходим на электронный документооборот. В разрешении любого вопроса представители Северной железной дороги всегда идут навстречу. Поздравляем коллектив СЖД с этим солидным юбилеем, желаем здоровья, благополучия, процветания!
Ольга Межакова
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31