04 июня 2020 17:59

04 июня 2020 17:59

Путёвка в нагрузку

Будут ли пассажиры покупать у туристических фирм путёвки без билетов на проезд к месту отдыха?

В актовом зале железнодорожного вокзала станции Красноярск прошла встреча представителей туристических фирм города с руководителем Красноярского железнодорожного агентства Евгением Франком и специалистами Енисейской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров.
Красноярское агентство стало первым на сети дорог, кто инициировал оформление сотрудничества с турфирмами договорными обязательствами.
Будут ли пассажиры покупать у туристических фирм путёвки без билетов на проезд к месту отдыха?
 
В актовом зале железнодорожного вокзала станции Красноярск прошла встреча представителей туристических фирм города с руководителем Красноярского железнодорожного агентства Евгением Франком и специалистами Енисейской региональной дирекции по обслуживанию пассажиров.


Красноярское агентство стало первым на сети дорог, кто инициировал оформление сотрудничества с турфирмами договорными обязательствами.
- Такой подход необходим прежде всего для определения дальнейшей стратегии работы с организациями, которые занимаются туристическим бизнесом, - рассказала заместитель начальника Енисейской дирекции Ирина Солдатенко корреспонденту "КЖ".
- Сегодня в этой сфере деятельности часто можно наблюдать, как специалисты турфирм предлагают проезд на транспорте как свои услуги. Конечно, без гарантированного проезда к месту отдыха и обратно в сезонные пиковые перевозки вряд ли кто из клиентов купил бы их услуги. Тем более, что сегодня заказать место в отеле или доме отдыха можно через Интернет.

Пользуясь возможностью бронирования билетов под детские перевозки, которые железные дороги должны обеспечить при любых обстоятельствах, многие компании начинают спекуляции с местами.
Кроме того, при оформлении детских групп нередки нарушения в составлении списков и не предоставления документов для сопровождающих положенным порядком. Нередки случаи предоставления фиктивных справок, подмен ребёнка на взрослого при посадке в поезд. Возмущения руководителей фирм напрасны. Ведь ответственность за безопасность детских перевозок лежит на сотрудниках железной дороги. Например, впустила проводница медработника группы без специального документа - а в пути следования контролёры Роспотребнадзора её же и наказали. Конечно, это касается не многих фирм, но прецеденты есть.
Выстраивание отношений с туристическим бизнесом начнётся с заключения договоров, в которых будут прописаны все обязательства сторон.

Для более точного планирования перевозок и формирования поездов уже к апрелю каждая турфирма должна подать заявки по отправлению детских групп, выезжающих на летний отдых. Кроме того, будет сокращён срок бронирования билетов - с 60 до 45 дней.
Менеджеров турфирм очень волнует вопрос: когда будет принято решение по групповым скидкам для школьников на 2008 год? Ведь уже через месяц - зимние каникулы, начнётся паломничество в культурные центры страны - Москву, Санкт-Петербург.
- Это мы узнаем только после заседания совета директоров ОАО "РЖД", которое запланировано на 20 декабря, - такой ответ услышали руководители турфирм.
Ирина Шалыгина
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30