27 октября 2020 06:35

27 октября 2020 06:35

Самые лучшие в России

Они показывают высокую культуру обслуживания пассажиров и мечтают о новых маршрутах.
Коллектив Северобайкальского вагонного участка региональной дирекции по обслуживанию пассажиров стал победителем сетевого соревнования по итогам 2009 года.
– Одна из наших целей и задач на перспективу – завоевание новых трасс, – отмечает начальник резерва проводников ВЧ СБ Оксана Уральцева.

Они показывают высокую культуру обслуживания пассажиров и мечтают о новых маршрутах.

Коллектив Северобайкальского вагонного участка региональной дирекции по обслуживанию пассажиров стал победителем сетевого соревнования по итогам 2009 года.

– Одна из наших целей и задач на перспективу – завоевание новых трасс, – отмечает начальник резерва проводников ВЧ СБ Оксана Уральцева. – «Пробили» новый маршрут Северобайкальск – Благовещенск. В конце февраля – начале марта по нему отправится наш первый прицепной беспересадочный вагон. В планах маршруты Северобайкальск – Хабаровск и Северобайкальск – Владивосток, они пока ещё рассматриваются руководством ВСЖД.

Минувшей осенью маршрут круглогодичного поезда 97/98 Тында – Кисловодск был разделён на два: запущен ещё один поезд – 137/138 сообщением Тында – Анапа. Отныне к обоим составам прицепляются по два вагона Северобайкальского вагонного участка, так что у северян появилось больше возможностей добираться до югов.

 

Заметим, что такие проекты появляются не с потолка: работниками отдела маркетинга Восточно-Сибирской РДОП ведётся постоянный мониторинг спроса населения, в пути следования проводятся опросы и анкетирование пассажиров, их пожелания суммируются и направляются руководству РДОП и далее – в Федеральную пассажирскую дирекцию.

В нынешней победе коллектива велик вклад «гвардейского подразделения» – большого отряда проводников. Оксана Уральцева отмечает многолетний добросовестный труд ветеранов предприятия: проводников пассажирских вагонов Марины Анжиловой и Веры Бельковой, а также инженера по безопасности движения поездов Альбины Алексеевой, аккумуляторщика Валерия Трускова, осмотрщика-ремонтника вагонов Григория Погодина и многих других. Благодарен коллектив своему бывшему руководителю Дмитрию Сокольникову, ныне главному инженеру дирекции железнодорожных вокзалов ВСЖД.

Ещё в 2009 году поезд Северобайкальск – Москва был внесён в десятку лучших поездов России. Начальник этого поезда Юлия Телешева (на снимке она со своими проводниками) была признана лучшим проводником РДОП и вместе с напарником Виктором Резником весной 2009 года участвовала во всероссийском конкурсе проводников.

 

И ещё один замечательный «штрих к портрету»: уже который год северяне лидируют в выполнении плана по подсобно-вспомогательной деятельности. Современный этап реформирования ОАО «Российские железные дороги» предъявляет повышенные требования к качеству обслуживания пассажиров. И северобайкальские проводники полностью им соответствуют – они лучшие в России!

Сергей Ринчинов (фото автора)
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31