Сервис для багажа
Как сообщила начальник сектора планирования продаж региональной дирекции ВСЖД Надежда Кривошапко, это первый опыт создания багажного сервиса по всей сети РЖД.
На станции Иркутск-Пассажирский открылся сервисный центр багажного отделения «Багаж — сервис».
Как сообщила начальник сектора планирования продаж региональной дирекции ВСЖД Надежда Кривошапко, это первый опыт создания багажного сервиса по всей сети РЖД.
Целью сервисного центра является прием багажа и грузобагажа, оформление дорожных документов и собственных и арендованных вагонов без участия грузоотправителя. Кроме того, «Багаж - сервис» организует доставку, упаковку груза, бронирует места в багажном вагоне, подбирает оптимальный вариант и маршрут отправки. Сервисный центр также оформляет проездные документы лицам, которые сопровождают вагоны. Как отметила Надежда Кривошапко, раньше на оформление багажа у клиента уходило три-четыре часа. Сейчас ему достаточно только написать заявление. Стоимость услуг «Багаж - сервиса» составляет 283 руб. за багаж, занимающий до 10 мест, 354 руб. - свыше десяти мест и 566 руб.- до 50 мест.