26 ноября 2020 20:54

26 ноября 2020 20:54

Новости

Ориентир – удобство клиента
В августе нынешнего года пассажиры, отправляющиеся со станций Октябрьской железной дороги, оформили через интернет более 1,1 млн билетов на поезда дальнего следования, что на 14% ниже уровня августа прошлого года. Электронной регистрацией в августе воспользовалось порядка 1,2 млн пассажиров. 
Всего с начала года через интернет на полигоне Октябрьской магистрали было оформлено порядка 7,2 млн проездных документов. Напомним, с середины мая возобновилась продажа билетов за 90 суток до отправления, приостановленная в связи с эпидемиологической ситуацией и отменой некоторых поездов.
Для удобства пассажиров проведена работа по обновлению бланка электронного билета: он стал максимально информативным и персонализированным. Продолжается развитие онлайн-сервисов. Например, через официальный сайт компании можно оформить билеты в специальные купе для маломобильных граждан и заказать услугу сопровождения. Также в электронном формате можно оплатить перевозку дополнительной ручной клади, багажа и т. д.

По сообщениям службы
корпоративных коммуникаций ОЖД