28 февраля 2020 18:38

На понятном языке

Специальные информационные центры на вокзалах помогут иностранным туристам ориентироваться в Москве

На Киевском, Белорусском и Павелецком вокзалах столицы появились павильоны, окрашенные в цвета традиционной символики ОАО «РЖД»
Находящиеся в них консультанты в фирменных майках готовы на английском языке ответить на вопросы зарубежных гостей столицы, а также бесплатно предоставить им путеводители и карты.

Эта акция – инициатива комитета по туризму и гостиничному хозяйству Москвы. Как пояснил председатель Москомтуризма Сергей Шпилько, был проведён конкурс, победитель которого и получил право на предоставление подобных услуг.
 
«Иностранцам достаточно трудно ориентироваться в Москве. В обычных киосках все путеводители и карты – на русском, как и названия улиц на указателях. В то же время в Европе на любом вокзале или в аэропорту расположены информационные центры, где туристы могут бесплатно получить карты и путеводители на нескольких языках. Мы решили ликвидировать этот пробел и начали создавать для туристов привычные для них условия и сервисы, как в любом крупном мировом туристском центре», – пояснил Сергей Шпилько.

В первую очередь павильоны разместили на вокзалах, куда прибывают аэроэкспрессы из столичных аэропортов. Желающим предлагают три десятка изданий, 15 наименований карманных карт и три комплекта карт с экскурсионными маршрутами.

Правда, пока возникают проблемы при выделении для павильонов удобного места. Ведь они не должны мешать перемещению пассажиров и соблюдению правил безопасности. Да и реконструкция вокзальных комплексов создаёт дополнительные сложности. 
 
«Мы заинтересованы в появлении на вокзалах инфоцентров и по возможности стараемся предоставлять им достойное пространство. Хотя это и встречает порой объективные трудности», – пояснил «Гудку» заместитель начальника Дирекции железнодорожных вокзалов Сергей Опалев. Он выразил уверенность, что таковые разрешатся к взаимному удовлетворению и удобству пассажиров.

Михаил Кованцев



Оставить комментарий
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31