13 мая 2021 09:07

фото: Пресс-служба МЖД

Клиентов ждут в одном окне

В Курске начал работу Центр продажи грузовых услуг ОАО «РЖД»

Вчера в Курске губернатор Курской области Роман Старовойт и начальник Московской дороги Михаил Глазков открыли региональный Центр продажи грузовых услуг ОАО «РЖД». Предполагается, что его работа в формате одного окна позволит увеличить число клиентов-грузоотправителей в регионе и улучшит качество их обслуживания.
Центр, представляющий собой многофункциональный офис, объединяющий ресурсы транспортно-логистических подразделений холдинга, открылся в здании территориального управления Московской дороги в Курске.
«В Курской области как в одном из наиболее динамично развивающихся регионов мы отмечаем рост погрузки по итогам 2020 года по таким номенклатурам, как железная руда и зерно. Так, по сравнению с 2019-м погрузка зерна в прошлом году выросла на 58% и составила 2,6 млн тонн. Такого результата удалось достичь в том числе за счёт реализации нового сервиса «Зерновой экспресс», который нашёл поддержку у наших грузоотправителей, – сказал Михаил Глазков. – Проекты по развитию промышленного потенциала области дают нам уверенность в дальнейшем росте грузовой работы, привлечении новых клиентов, чему будет способствовать открытый региональный центр продажи услуг. Наша задача – максимально быстро обеспечить вывоз продукции, которая производится в регионе».

По словам начальника Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания (МЦФТО) Сергея Богданова, специалисты центра помогут клиентам железной дороги оперативно решить вопросы оформления перевозочных документов, транспортировки продукции, а также получить максимальный набор дополнительных услуг, в том числе складские, погрузочно-разгрузочные и другие.
«Открываемый сегодня центр, объединяющий на одной площадке все транспортно-логистические услуги, направлен на их активную продажу нашим основным потребителям и работу с потенциальными клиентами. Они смогут не только оперативно решать вопросы транспортировки продукции и отслеживать её местонахождение в пути следования, но и оформлять дополнительные услуги: складские, погрузочно-разгрузочные и другие. Работаем по принципу одного окна. Чтобы клиент не искал, чем перевозить, как погрузить, где складировать. Центр предоставит весь комплекс транспортных услуг «под ключ».

Центр продажи грузовых услуг в Курске стал вторым на полигоне МЖД. Первый начал свою работу прошлым летом в Калуге. По словам Сергея Богданова, есть планы по созданию в этом году подобного «единого окна» для грузоотправителей в Туле. Напомним, самый первый на сети Центр продажи услуг появился в Волгограде в 2016 году. В настоящее время их число уже превышает полсотни (от двух до семи на полигоне каждой дороги).
«Железнодорожный транспорт играет ключевую роль в развитии экономики региона, – отметил Роман Старовойт. –

Многие наши ведущие предприятия, такие как Михайловский горно-обогатительный комбинат, Курская атомная электростанция, предприятия агропромышленного комплекса, являясь крупнейшими налогоплательщиками в регионе, пользуются именно железной дорогой. Это выгодно и удобно. То взаимодействие, которое существует сегодня у нас с ОАО «РЖД», Московской дорогой, является примером конструктивной работы. Открытие Центра продажи грузовых услуг в Курске – ещё один шаг в развитии эффективного сотрудничества с железнодорожниками».

Трудовые заслуги железнодорожников региона не остались незамеченными. В завершение церемонии открытия центра работники МЖД получили награды. Губернатор области вручил медаль ордена «За заслуги перед Отечеством» II степени машинисту электровоза эксплуатационного локомотивного депо Курск-Сортировочный Александру Буренкову, которой тот награждён Указом Президента РФ. Благодарность курского губернатора и часы в подарок получил Сергей Богданов, часами наградил Роман Старовойт и механика Курской дистанции электроснабжения Николая Уткина. Благодарности главы региона удостоились также главный инженер МЦФТО Руслан Динмухаметов и ведущий инженер Орловско-Курского агентства фирменного транспортного обслуживания Иван Литвяков. Благодарность Михаила Глазкова получили заместитель начальника отдела Московского территориального центра фирменного транспортного обслуживания Лариса Воробьёва, заместитель начальника отдела МЦФТО Максим Ерко, начальник Орловско-Курского агентства фирменного транспортного обслуживания Андрей Агеев и заместитель начальника МЦФТО (по транспортному обслуживанию) Анатолий Кузнецов.

Елена Александрова

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28