21 февраля 2020 15:27

Mobius не спас от дефицита

Президент Казахстана поручил правительству оперативно решить проблему дефицита билетов на поезда. В АО «НК «Казахстан темир жолы» (КТЖ) с 1 июля работает новая система продаж Mobius для защиты от перекупщиков. Однако спекулянты по-прежнему скупают проездные документы для перепродажи и действуют через проводников.
По мнению президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева, дефицит билетов на поезда в летний период создаётся искусственно и препятствует развитию внутреннего туризма в стране. Поэтому он поручил правительству и руководству КТЖ прекратить порочную практику.

Напомним, АО «Пассажирские перевозки» (дочерняя компания КТЖ) по рекомендации республиканского Агентства по противодействию коррупции разработало новую систему продажи железнодорожных билетов для защиты от перекупщиков, которая начала работать с 1 июля. Функционал программы блокирует механизм «ловли мест», которым пользовались недобросовестные кассиры для того, чтобы продать места в поезде по завышенной цене. Также стало невозможно купить сразу большое количество билетов, а раньше один человек мог приобрести до 40 проездных документов по сфабрикованному списку группы пассажиров.

По словам руководителя направления по работе с клиентами и СМИ «Пассажирских перевозок» Данияра Айдарханова, сейчас проблему обсуждают в правительстве и профильном Министерстве индустрии и инфраструктурного развития, чтобы разработать конкретные меры. Компания в обычном режиме готовилась к летнему сезону, введено девять дополнительных поездов и порядка 750 прицепных вагонов по востребованным направлениям. Планируется перевезти 6 млн пассажиров, как и в прошлом году. За полтора летних месяца с жалобой на нехватку билетов в «Пассажирские перевозки» обратились около 100 человек. В компании считают, что ситуацию с продажами намеренно преувеличивают в соцсетях и местных СМИ.
«Дефицит возник по ряду причин. В первую очередь это нехватка вагонов – по самым приблизительным подсчётам, порядка 300–400 единиц. Для более точных данных нужно проводить маркетинговое исследование, так как мы не можем фиксировать количество пассажиров, которые хотели, но не купили билет. Тогда у нас не будет дефицита проездных документов и перекупщиков. Другой момент – это небольшие штрафы для спекулянтов, которых мы вылавливаем. Кроме того, перекупщики платят полицейским на вокзалах, чтобы избежать наказания. Третий фактор – это несознательность пассажиров, которые «кормят» спекулянтов», – прокомментировал «Гудку» Данияр Айдарханов.

По его словам, новая система продаж работает эффективно, но спекулянты могут купить билет на своё имя и тут же перепродать его пассажирам, договорившись с проводником за взятку, чтобы его пропустили в вагон. «Эту возможность можно сразу пресечь, если бы государственные органы предоставили нам доступ к базе ИНН, чтобы идентифицировать каждого человека, который покупает билет. Мы не первый год самостоятельно пытаемся решить проблему дефицита, и сейчас появилась возможность, что на уровне правительства, профильного министерства и Министерства внутренних дел будут выработаны необходимые меры», – отметил Данияр Айдарханов.

Руководитель проектного офиса «Адал жол» Агентства по противодействию коррупции Исламбек Майшекин считает, что перекупщики сейчас продают билеты, купленные за 45 дней, то есть когда ещё не работала новая система продаж. «Система полноценно заработает в середине августа. Хотя возможность перепродажи мест в поездах через проводников действительно пока остаётся. Сейчас мы хотим автоматизировать и посадку пассажира в вагон с помощью специальных устройств, которые будут фиксировать этот момент, чтобы исключить какое-либо участие проводника. В дальнейшем мы сделаем так, чтобы пропуск безбилетника стал невыгодным. И проводник не сможет посадить нелегального пассажира на свободные места», – резюмировал Исламбек Майшекин.

Министерство индустрии и инфраструктурного развития Казахстана подготовило поправки в Административный кодекс, чтобы ужесточить ответственность за незаконную продажу билетов. Сейчас за спекуляцию можно привлечь лишь по статье 449 «Приставание в общественных местах».

Елена Кудрявцева



Оставить комментарий
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31