Новости

9 ч
9 ч
9 ч
16 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Среда | 12.09.2018 | 12:48

МТ ППК перевезла более 5 тыс. маломобильных пассажиров между Тверью и Москвой с начала года

Популярность сервиса сопровождения маломобильных граждан в пригородных поездах постоянно растет

Сотрудники Центра содействия мобильности (ЦСМ) ОАО «РЖД» с начала года помогли совершить маломобильным пассажирам более 5 тысяч поездок в пригородных поездах Ленинградского направления, сообщает пресс-служба МТ ППК. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обратившихся за помощью пассажиров выросло почти на 15%.

Как отмечается в сообщении МТ ППК, около 90% заявок на сопровождение и организацию посадки/высадки маломобильных граждан поступают заблаговременно через билетные кассы и напрямую в ЦСМ. Остальным пассажирам в случае необходимости оказывается ситуационная помощь специальными бригадами, следящими за ситуацией на Ленинградском и Тверском вокзалах.

Инфраструктура двух крупнейших вокзалов на участке Москва – Тверь подготовлена для комфортного сопровождения всех групп маломобильных граждан к пригородным поездам. Скоростные «Ласточки» МТ ППК также полностью доступны для таких пассажиров – в головных и хвостовых вагонах есть места для инвалидных колясок и адаптированные для них санитарные комнаты.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» начал работать с 2012 года. Центр принимает заявки на организацию обслуживания маломобильных пассажиров на вокзальных комплексах, резервирует специализированные места в поездах дальнего следования, информирует пассажиров об услугах и льготах на железнодорожном транспорте. Таким образом, пассажир может по телефону забронировать себе специальный билет, по прибытии на привокзальную площадь его встретит сотрудник вокзала, который окажет содействие в перемещении по вокзалу и посадке в поезд.

С 2016 года работа центра расширена на всю сеть железных дорог. В проекте задействовано около 400 вокзалов ОАО «РЖД»

Бэлла Ломанова

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 22.02.2019 | 09:05
Грузооборот составил более 3,3 млрд тонно-км
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 22.02.2019 | 07:38
Запланированный объем работ в 4 раза превышает выполненный в 2018 году
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 22.02.2019 | 04:55
В настоящее время самая большая доля пригородных пассажирских перевозок среди дальневосточных регионов приходится на территорию Приморского края
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 22.02.2019 | 03:24
Грузоотправителям на Северной железной дороге доступны новые функции в онлайн-сервисе для удобства планирования и организации погрузки
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 22.02.2019 | 02:14
Идея совместить пригородные маршруты с экскурсионными на магистрали реализуется с начала 2019 года
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 21.02.2019 | 22:50
Стоимость проезда в пригородных поездах в регионе не изменяется с 2016 года
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 21.02.2019 | 22:34
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» при формировании рейтинга учло стабильную структуру клиентов-грузоотправителей
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 21.02.2019 | 18:36
Планируется, что сделка по продаже пакета акций закроется в течение года
Читать полностью
Машиностроение | Четверг | 21.02.2019 | 16:35
Начальная цена договора составляла 1 млрд рублей
Читать полностью