Новости дня

Мероприятия

Задать вопрос участникам круглого стола
Закрыть
Вопрос участнику
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*
Пассажирские перевозки | Четверг | 23.04.2020 | 10:08

Минтранс обязал пассажиров указывать контактную информацию при покупке билета

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию
 | Пассажирские перевозки
Максим Каширин
Приказом Минтранса внесены изменения в Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 года № 473. Об этом сообщает пресс-центр ОАО «РЖД».

Согласно изменениям, с 23 апреля все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе АО «ФПК», на сайте ОАО «РЖД» или с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам» должны указывать свои контактные данные, куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.

Отметим, что информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Контактная информация не используется для маркетинговых и рекламных рассылок.

Напомним, что ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне.

Ранее Gudok.ru сообщал, что испанский национальный железнодорожный оператор Renfe ввёл персонифицированные билеты для пассажиров. Покупатели билетов должны предоставлять номера мобильных телефонов и другую контактную информацию. В компании отмечают, что это необходимо, чтобы облегчить коммуникацию с пассажирами во время пандемии для информирования об изменениях в расписании. Кроме того, эта мера также облегчит выявление людей, находившихся рядом с больными, у которых впоследствии могут выявить COVID-19.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Среда | 12.08.2020 | 04:50
Во внутреннем сообщении отправлено 24 тыс. TEU, в транзитном – 32,6 тыс. TEU, в экспортном – 4,2 тыс. TEU, в импортном – 60,5 тыс. TEU
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 11.08.2020 | 18:04
11 августа на детских магистралях начался летний эксплуатационный сезон
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 11.08.2020 | 16:57
В частности, благоустроены пассажирские платформы на остановочных пунктах Магри, Макопсе, Головинка, Солоники
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 11.08.2020 | 15:17
Они будут использоваться дочерним предприятием оператора в Испании
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 11.08.2020 | 14:44
По рельсам поехало больше сельхозпродукции, топливно-энергетических, минерально-строительных и других грузов
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 11.08.2020 | 14:43
Основная задача конкурса – развитие корпоративной волонтерской деятельности и формирование бренда волонтеров Южно-Уральской железной дороги
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 11.08.2020 | 14:31
Цены на билеты на поезда «Ласточка» сообщением Москва – Парк «Патриот» начинаются от 499 рублей
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 11.08.2020 | 13:08
Доля онлайн-продаж в июле составила 42% от общего числа приобретенных билетов
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 11.08.2020 | 11:42
Оборудование позволит обеспечить необходимый уровень информационной безопасности
Читать полностью

Первые лица