Новости дня

Мероприятия

Задать вопрос участникам круглого стола
Закрыть
Вопрос участнику
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*
Грузовые перевозки | Вторник | 14.04.2020 | 18:00

Центры продажи услуг ВСЖД с начала года обработали 6 тыс. обращений

Заключено 379 договоров на железнодорожные перевозки

Заключено 379 договоров на железнодорожные перевозки | Грузовые перевозки
ЦУП ВСЖД/ пресс-служба ОАО «РЖД»
В январе - марте 2020 года в центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги поступило 5977 обращений, связанных с организацией перевозки грузов, сообщила пресс-служба магистрали.

«В том числе более 3 тыс. заявок было направлено в центр, расположенный в Иркутске, более 1,9 тыс. – в Улан-Удэ, 330 - в Северобайкальске и 410 - в Тайшете. Всего с начала 2020 года с потребителями услуг заключено 379 договоров на железнодорожные перевозки, что соответствует показателю прошлого года», - говорится в сообщении.

Популярными у грузоотправителей, обращающихся в ЦПУ, являются услуги по предоставлению вагонов агентского парка, разработке схем размещения и крепления грузов, расчетам за перевозку грузов, в том числе от «двери до двери».

В условиях сложившейся эпидемиологической обстановки специалисты центров продажи услуг всегда находятся на связи со всеми пользователями. Расположенные в Иркутской области и Республике Бурятия центры работают в обычном режиме, но решить многие вопросы грузоотправители могут и удаленно: активное применение цифровых технологий позволяет организовать бесперебойное взаимодействие с пользователями услуг.

С начала работы центров продажи услуг, созданных на Восточно-Сибирской железной дороге в 2015 году, специалисты обработали более 102 тыс. обращений клиентов. Количество заключенных договоров на перевозку грузов превысило 7 тыс.

Ранее Gudok.ru сообщал, что центры продажи услуг Восточно-Сибирской железной дороги в предыдущие две недели отмечали рост дистанционных обращений грузоотправителей в среднем на 20%.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 07.08.2020 | 11:55
Время в пути составит 11 дней, отправки будут производиться 2 раза в неделю
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 07.08.2020 | 10:45
С января по июль выпущено 742,5 тыс. тонн железнодорожных рельсов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 07.08.2020 | 08:23
Проект нацелен на развитие туристического потенциала региона с использованием возможностей железнодорожного транспорта
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 07.08.2020 | 06:23
Платформа будет удлинена с 248 метров до 550 метров
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 07.08.2020 | 04:20
Формирование организованных контейнерных поездов позволяет сократить время доставки отправляемых грузов почти вдвое, в сравнении со сборными грузовыми составами
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 07.08.2020 | 02:38
Рост отмечен в перевозках химикатов и соды, лесных грузов, бумаги и черных металлов
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 06.08.2020 | 19:32
В целом погрузка руды составила 10,4 млн тонн, что на 2,8% больше показателя июля 2019 года
Читать полностью
Спорт | Четверг | 06.08.2020 | 19:03
В этот день футболистам вручат серебряные медали чемпионата России
Читать полностью

Первые лица