Новости дня

Пассажирские перевозки | Среда | 08.04.2020 | 11:40

Пассажиры могут сдать билет на поезд, купленный в кассе, дистанционно

Чтобы вернуть деньги за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»

Чтобы вернуть деньги за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру нужно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД»  | Пассажирские перевозки
Максим Каширин/ ИД «Гудок»
Специально для пассажиров, планировавших путешествие до 1 июня 2020 года, но вынужденных отказаться от поездки из-за неблагоприятной эпидемиологической обстановки, холдингом «РЖД» разработана технология дистанционной отмены поездки, сообщила пресс-служба компании.

«Чтобы вернуть денежные средства за оформленные в кассах и неиспользованные билеты на поезда, отправляющиеся до 1 июня включительно, пассажиру можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку», - говорится в сообщении.

Оператор Единого информационно-сервисного центра зафиксирует данные пассажира и реквизиты отменяемой поездки, а также согласует с пассажиром кассу АО «ФПК», где при наличии оригинала проездного документа в течение 180 дней с даты обращения можно будет вернуть денежные средства.

Возврат электронных билетов, не распечатанных на бланке в пунктах продажи, осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.

Как сообщал Gudok.ru, ранее холдинг «РЖД» принял решение осуществлять возврат средств за неиспользованные проездные документы на поезда отправлением с 1 апреля по 1 июня в полном объеме без дополнительных сборов и плат.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Четверг | 28.05.2020 | 03:47
Объем инвестиций в реализацию проекта составит более 160 млн рублей
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 27.05.2020 | 17:41
Особенностью проекта «Университетская среда для учителей» в 2020 году станет проведение ряда мероприятий в дистанционной форме
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 16:33
По контракту производитель поставит компании «Тулпар» 100 вагонокомплектов двух моделей
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 27.05.2020 | 16:24
Самыми яркими стали мастер-класс от Московского планетария, совместная выставка с Дарвиновским музеем «В мире заблуждений» и День кофе
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 14:51
Это позволяет высвободить специалистов для работы на других объектах вагоносборочного производства
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 13:52
Всего в 2020 году по программе обновления локомотивного парка на железную дорогу планируется поставка 5 тепловозов этой серии
Читать полностью
Грузовые перевозки | Среда | 27.05.2020 | 13:30
Проект постановления Правительства РФ направлен на установление единого порядка лицензирования деятельности по перевозкам пассажиров и опасных грузов
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 11:52
Это позволяет одновременно проводить окраску двух секций магистрального тепловоза и маневрового локомотива
Читать полностью

Первые лица