Новости дня

Грузовые перевозки | Среда | 08.04.2020 | 07:12

В марте на КрасЖД дистанционно оформлено более 200 тыс. грузовых перевозочных документов

Клиенты оформляли документацию в удаленном режиме, не контактируя с другими грузоотправителями и железнодорожниками

Клиенты оформляли документацию в удаленном режиме, не контактируя с другими грузоотправителями и железнодорожниками
 | Грузовые перевозки
Максим Каширин
По итогам марта на Красноярской железной дороге при помощи дистанционных технологий оформлено порядка 200 тысяч перевозочных документов. Их доля составляет 84,4% от их общего количества, сообщает служба корпоративных коммуникаций КрасЖД.

Клиенты оформляли документацию в удалённом режиме, не контактируя с другими грузоотправителями и железнодорожниками, что особенно важно в сложившейся эпидемиологической ситуации.

Такую возможность дает наличие в холдинге бесконтактной цифровой среды, формированию и совершенствованию которой уделяется особое внимание. В частности, автоматизированная система «Электронная транспортная накладная» (ЭТРАН), которая позволять осуществлять рабочее взаимодействие в режиме онлайн с применением электронной подписи.

В целом сегодня более 600 предприятий – партнеров Красноярской железной дороги – полностью перешли на автоматизированную систему ЭТРАН.

Переговоры с грузоотправителями, впервые пожелавшими воспользоваться услугами железнодорожного транспорта, ведутся в формате аудио- и видеоконференций. Для заключения договоров достаточно предоставленных по электронной почте сканированных копий документов. Предусмотрено также дистанционное продление действующих договоров и заключение дополнительных соглашений об услугах.

Кроме того, для онлайн-заказа услуг круглосуточно функционирует электронная торговая площадка ОАО «РЖД» «Грузовые перевозки».

Напомним, что для минимизации личных контактов и в целях поддержки бизнеса в период мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции ОАО «РЖД» установлен упрощенный порядок дистанционного взаимодействия с клиентами по ряду ключевых процессов.

В целях максимального перевода всей работы по заказу, оформлению и оплате грузовых железнодорожных перевозок через удаленный доступ в ОАО «РЖД» организован Единый центр оформления документов. За разъяснениями по порядку организации работы через удаленный доступ клиенты могут обратиться по телефону горячей линии 8-800-755-00-00.

В Красноярске и Абакане действуют центры продажи услуг холдинга «РЖД», где также принимаются обращения клиентов по вопросам организации перевозок.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Среда | 27.05.2020 | 17:41
Особенностью проекта «Университетская среда для учителей» в 2020 году станет проведение ряда мероприятий в дистанционной форме
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 16:33
По контракту производитель поставит компании «Тулпар» 100 вагонокомплектов двух моделей
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 27.05.2020 | 16:24
Самыми яркими стали мастер-класс от Московского планетария, совместная выставка с Дарвиновским музеем «В мире заблуждений» и День кофе
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 14:51
Это позволяет высвободить специалистов для работы на других объектах вагоносборочного производства
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 13:52
Всего в 2020 году по программе обновления локомотивного парка на железную дорогу планируется поставка 5 тепловозов этой серии
Читать полностью
Грузовые перевозки | Среда | 27.05.2020 | 13:30
Проект постановления Правительства РФ направлен на установление единого порядка лицензирования деятельности по перевозкам пассажиров и опасных грузов
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 27.05.2020 | 11:52
Это позволяет одновременно проводить окраску двух секций магистрального тепловоза и маневрового локомотива
Читать полностью
Грузовые перевозки | Среда | 27.05.2020 | 10:46
За последние 2 недели вновь приступили к отгрузке продукции более 2 тысяч грузоотправителей
Читать полностью

Первые лица