Новости дня

Мероприятия

Задать вопрос участникам круглого стола
Закрыть
Вопрос участнику
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*
Пассажирские перевозки | Четверг | 19.03.2020 | 10:56

Пассажиры, планировавшие поездки в составах организованных групп, могут вернуть билеты с минимальными потерями

Возврат полной стоимости билета и возмещение сбора за резервирование мест предусмотрены для групповых поездок с 18 по 31 марта

АО «Федеральная пассажирская компания» (дочернее общество ОАО «РЖД») как социально ответственный перевозчик предоставляет пассажирам, ранее планировавшим поездки в составах организованных групп, возможность вернуть денежные средства за неиспользованные билеты с минимальными потерями. Об этом сообщает служба корпоративных коммуникаций АО «ФПК».

Такое решение принято в связи с отменой ряда массовых мероприятий в различных регионах страны и в целях недопущения распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov).

Всем пассажирам, отказавшимся от поездок в составах организованных групп на поездах, отправляющихся с 18 по 31 марта, будет обеспечен возврат полной стоимости билета и возмещён сбор за резервирование мест. При отправлении поездов с 1 апреля по 1 мая возврат денежных средств за неиспользованные групповые проездные документы производится в соответствии с действующими правилами. При этом компанией принято решение о возмещении сбора за резервирование для всех организованных групп.

Во всех случаях с пассажиров будет удержан сбор за каждое место в размере 210 рублей 60 копеек, установленный ФАС РФ.

АО «ФПК» также предоставляет пассажирам возможность вернуть деньги за билеты, купленные по невозвратному тарифу. Теперь это можно сделать не только в железнодорожных кассах, но и онлайн. Сдать невозвратный билет можно до 10 апреля включительно.

Вернуть невозвратные билеты можно на тех же условиях, что и обычные – в соответствии с действующими Правилами перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа, утверждёнными Министерством транспорта России. Так, в том случае, если пассажир возвращает билет более чем за 8 часов до отправления поезда, он может получить обратно стоимость проезда за исключением сбора за возврат билета, установленного ФАС РФ.

Если пассажир, планировавший поездку на поезде, недавно вернулся из стран, где новая коронавирусная инфекция COVID-19 имеет широкое распространение, и в данный момент находится на карантине либо имел контакт с возможными носителями инфекции, он может вернуть билет после снятия ограничений. Ему будет возвращена вся стоимость билета за исключением сбора за операцию возврата, которая составляет 210 руб. 60 копеек. Для этого он должен будет предъявить в кассе справку из медицинского учреждения.

Ранее Gudok.ru сообщал, что в РЖД создан штаб по предупреждению завоза и распространения коронавируса. Среди первоочередных задач штаба — координация противоэпидемических мероприятий в коллективах, на объектах инфраструктуры и в поездах.

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Понедельник | 03.08.2020 | 18:24
Меры поручено готовить совместно с правительством Иркутской области, научными, общественными экологическими организациями
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 03.08.2020 | 18:10
Движение пассажирских поездов ускорилось на 200 км пути, грузовых – на 172 км
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 03.08.2020 | 17:30
В последнюю пятницу каждого месяца на магистрали проводится двухчасовая акция «Зеленая пятница»
Читать полностью
Грузовые перевозки | Понедельник | 03.08.2020 | 16:34
ЮКЖД не прогнозирует проблем с доставкой грузов в Армению и из страны
Читать полностью
Грузовые перевозки | Понедельник | 03.08.2020 | 15:51
В число ключевых задач руководителя входит разработка и реализация новой стратегии развития оператора
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 03.08.2020 | 15:38
Поездки будут осуществляться с пересадкой на железнодорожном вокзале Адлера и в аэропорту Сочи в 5 городов Абхазии: Гагру, Пицунду, Гудауту, Новый Афон и Сухум
Читать полностью
Машиностроение | Понедельник | 03.08.2020 | 13:55
Партия подвижного состава будет полностью отгружена до конца текущего года
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 03.08.2020 | 13:34
Пассажирооборот составил 7,7 млрд пасс-км
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 03.08.2020 | 13:04
Для поездки ребенка сопровождающий взрослый оформляет бесплатный билет в кассах
Читать полностью
Наука и образование | Понедельник | 03.08.2020 | 11:37
Между исследовательскими институтами и вузами края распределено около 5 млн рублей
Читать полностью

Первые лица