Новости

Реклама

Грузовые перевозки | Вторник | 12.11.2019 | 09:33

Количество новых клиентов, привлеченных на СКЖД Центром продажи услуг, выросло вдвое

Большинство обращений связаны с предоставлением подвижного состава, организацией погрузки и выгрузки

В январе - октябре 2019 года благодаря работе Центра продажи услуг ОАО «РЖД» на Северо-Кавказской железной дороге удалось привлечь около 400 новых клиентов. Это в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщает служба корпоративных коммуникаций магистрали.

В общей сложности сотрудниками центра было отработано более 3,5 тыс. обращений.

Большинство обращений касались предоставления подвижного состава, организации погрузки и выгрузки. Кроме того, были востребованы консультационные услуги, включая организацию электронного документооборота.

Отметим, в 2018 году ЦПУ на СКЖД привлек около 200 новых клиентов, которые ранее не работали с ОАО «РЖД».

Центр продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской магистрали начал работать в апреле 2016 года.

Обращения сюда поступают через единый федеральный номер 8-800-755-0000, службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок, а также при непосредственном посещении.

Сегодня на СКЖД действует три Центра продажи услуг: в Ростове-на-Дону, в Краснодаре и в Минеральных Водах.

Ирина Таранец, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Вторник | 10.12.2019 | 18:12
Реализация инвестпроекта позволит увеличить объем перевалки зерновых культур до 8 млн тонн в год
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 10.12.2019 | 18:08
Начала запуска 12 декабря 2010 года поездами «Аллегро» перевезено почти 3,8 млн человек
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 10.12.2019 | 17:02
Объявлен открытый запрос на решения по переработке органических отходов в безопасные виды сырья
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 10.12.2019 | 16:18
Будет разработан транзит контейнерных поездов сообщением Китай – Европа через порты России и Норвегии
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 10.12.2019 | 14:12
На ней будут рассматриваться проекты, способные повысить экономическую эффективность холдинга
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 10.12.2019 | 11:56
Строительство тоннеля планируется завершить до конца 2025 года
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 10.12.2019 | 11:22
О возможном изменении тренда сообщил заместитель гендиректора ИПЕМа Владимир Савчук
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 10.12.2019 | 10:50
Олег Белозёров призвал усилить работу по мониторингу инициатив бизнеса
Читать полностью
Машиностроение | Понедельник | 09.12.2019 | 18:29
Награда вручена заводу за реализацию проекта сквозной цифровой трансформации основных бизнес-процессов предприятия
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 09.12.2019 | 16:46
Новый состав больше предыдущего на 266 мест
Читать полностью