Новости

Реклама

Грузовые перевозки | Понедельник | 19.08.2019 | 07:54

Центр продажи услуг отработал около 2,2 тыс. обращений северокавказских грузоотправителей

ЦПУ ОАО «РЖД» на полигоне СКЖД продолжает реализацию адресных транспортно-логистических проектов

В январе - июле 2019 года сотрудники Центра продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской железной дороги отработали около 2,2 тыс. обращений, в том числе поступивших в службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок. По информации службы корпоративных коммуникаций СКЖД, это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Благодаря работе Центра продажи услуг за 7 месяцев 2019 года на СКЖД было привлечено 260 новых клиентов, в том числе 53 клиента в июле.

В настоящее время продолжается реализация адресных транспортно-логистических проектов. Так, заключен договор на выгрузку и погрузку техники на станции Буденновск. В рамках этого документа разработаны индивидуальные схемы погрузки на вагоны-платформы. Отправка первого состава с 13 такими платформами планируется уже в текущем месяце.

Ранее при участии Центра продажи услуг были заключены договоры на выгрузку щебня на станции Элиста и на организацию погрузки строительных материалов на станции Черкесск.

Традиционно большинство обращений в Центр продажи услуг ОАО «РЖД» касалось предоставления подвижного состава, услуг терминально-складского комплекса, организации погрузки и выгрузки. Кроме того, были востребованы консультационные услуги, в том числе по организации электронного документооборота.

Ирина Таранец, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 18:33
Перевозка товаров малого и среднего бизнеса в Москву и Санкт-Петербург будет занимать 1,5 суток
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 17:44
Во внутреннем сообщении за 11 месяцев 2019 года отправлено 360,2 тыс. TEU
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 17:37
Это позволит оптимизировать логистику пассажиропотоков
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 05.12.2019 | 16:36
Стороны договорились взаимодействовать при решении научно-технических, образовательных и методологических задач
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 16:04
Всего за январь - ноябрь 2019 года в дальнем следовании отправлено 94,1 млн пассажиров
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 05.12.2019 | 15:12
Гендиректор ОАО «РЖД» Олег Белозеров и глава Республики Бурятия Алексей Цыденов обсудили перспективы развития железнодорожного транспорта в регионе
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 14:30
В первый рейс «Горнолыжный экспресс» отправится 7 декабря
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 13:38
Всего выполнена 381 заявка на «детскую» перевозку в 520 рейсах поездов регулярного сообщения
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 05.12.2019 | 12:54
Они будут курсировать с 25 декабря 2019 года по 9 января 2020 года
Читать полностью