Новости

Реклама

Грузовые перевозки | Понедельник | 19.08.2019 | 07:54

Центр продажи услуг отработал около 2,2 тыс. обращений северокавказских грузоотправителей

ЦПУ ОАО «РЖД» на полигоне СКЖД продолжает реализацию адресных транспортно-логистических проектов

В январе - июле 2019 года сотрудники Центра продажи услуг ОАО «РЖД» на полигоне Северо-Кавказской железной дороги отработали около 2,2 тыс. обращений, в том числе поступивших в службу клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок. По информации службы корпоративных коммуникаций СКЖД, это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Благодаря работе Центра продажи услуг за 7 месяцев 2019 года на СКЖД было привлечено 260 новых клиентов, в том числе 53 клиента в июле.

В настоящее время продолжается реализация адресных транспортно-логистических проектов. Так, заключен договор на выгрузку и погрузку техники на станции Буденновск. В рамках этого документа разработаны индивидуальные схемы погрузки на вагоны-платформы. Отправка первого состава с 13 такими платформами планируется уже в текущем месяце.

Ранее при участии Центра продажи услуг были заключены договоры на выгрузку щебня на станции Элиста и на организацию погрузки строительных материалов на станции Черкесск.

Традиционно большинство обращений в Центр продажи услуг ОАО «РЖД» касалось предоставления подвижного состава, услуг терминально-складского комплекса, организации погрузки и выгрузки. Кроме того, были востребованы консультационные услуги, в том числе по организации электронного документооборота.

Ирина Таранец, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 18:27
АО «ФПК» начало продажу единых билетов в своих кассах
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.09.2019 | 18:06
Поставки должны осуществляться с ноября 2019 года по сентябрь 2020 года
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 17:19
Документ предусматривает продолжение применения графика гибкого регулирования тарифов на перевозки пассажиров в плацкартных вагонах в поездах дальнего следования и мотор-вагонном подвижном составе в 2020 году
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 16:05
Замена типа вагонов позволит удовлетворить спрос пассажиров и дает возможность снизить стоимость билетов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 15:51
Акция «Велосипед в дорогу» действует на всех пригородных направлениях компании
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.09.2019 | 13:27
Вокзал также отметил 70-летие восстановления после войны
Читать полностью
Культура | Пятница | 20.09.2019 | 12:31
Теперь фирменные поезда будут отправляться со старинным звоном колокола
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 11:37
Пассажиры оценили уникальные возможности нового подвижного состава
Читать полностью
Машиностроение | Пятница | 20.09.2019 | 10:57
Проблема дефицита цельнокатанных колес должна нормализоваться в первом полугодии 2020 года
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 20.09.2019 | 10:30
Уже подготовлена подробная дорожная карта перехода с роликовых на кассетные подшипники
Читать полностью