Новости

Реклама

Пассажирские перевозки | Понедельник | 15.07.2019 | 07:32

Пассажиры Читы внесли предложения по качеству обслуживания на территории вокзалов и в поездах

Общественная приемная проводится на железнодорожном вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца

На железнодорожном вокзале станции Чита-2 состоялась традиционная встреча представителей пассажирского комплекса Забайкальской магистрали с пользователями услуг железнодорожного транспорта. Во время общественной приемной пассажиры смогли задать вопросы, касающиеся организации перевозочного процесса. Как сообщает служба корпоративных коммуникаций Забайкальской железной дороги, специалисты не только дали исчерпывающие ответы, но и выслушали пожелания читинцев и гостей города об улучшении сервиса на вокзалах и в поездах.

Так, в частности, житель села Газимурский Завод предложил организовать специальное место для курения в вагонах. Ему пояснили, что курение в поездах дальнего следования запрещено федеральным законом. Пассажирам были также даны консультации по оформлению комнаты отдыха на вокзале станции Чита-2, зачислению баллов по программе «РЖД Бонус» после совершения поездки и другим вопросам.

Также в ходе работы общественной приемной один из пассажиров поблагодарил подразделения ОАО «РЖД» за качественное обслуживание в поездах и пожелал компании успехов в работе.

Следующая встреча с пассажирами состоится 8 августа 2019 года на вокзале станции Чита-2.

Общественная приемная проводится на железнодорожном вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца, начиная с 2016 года. Для пассажиров – это возможность напрямую получить актуальную информацию от руководителей и специалистов пассажирского комплекса Забайкальской железной дороги о новых видах сервиса, расписании пассажирских и пригородных поездов, приобретении проездных документов, скидках на проезд, программе «РЖД Бонус». Все отзывы и предложения анализируются и учитываются железнодорожниками в дальнейшей работе.

Ирина Таранец, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Четверг | 22.08.2019 | 05:04
Изменения расписания связано с обеспечением транспортной доступности по заявке  Министерства строительства, дорожного хозяйства и транспорта региона
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Четверг | 22.08.2019 | 02:19
Чаще всего за услугой обращаются в Хабаровске, Комсомольске-на-Амуре, Владивостоке и Тынде
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 21.08.2019 | 17:05
ОАО «РЖД» развивает инфраструктуру для перевозки пассажиров из Саратова в новый авиаузел
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 21.08.2019 | 15:09
Проект направлен на увеличение производства маневровых тепловозов серии ТЭМ18ДМ
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 21.08.2019 | 14:38
Главная задача союза – повышение качества подготовки кадров для транспортной отрасли
Читать полностью
Машиностроение | Среда | 21.08.2019 | 14:31
С начала года произведено 45 тысяч вагонов, что на 19% больше, чем за январь – июль 2018 года
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 21.08.2019 | 13:53
Новый прибор помогает решить проблему устойчивости грузоподъемных кранов восстановительных поездов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Среда | 21.08.2019 | 12:40
Пилотный проект «детского купе» реализован в поезде № 109В/109С Москва — Анапа
Читать полностью
Грузовые перевозки | Среда | 21.08.2019 | 11:51
Приоритетным полигоном для погрузки цветных металлов стала Красноярская железная дорога, где объем данной номенклатуры грузов вырос в 17 раз до 3,5 тыс. тонн
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 21.08.2019 | 10:50
За последние 5 лет парк локомотивов дороги пополнился более чем на 70 новейших машин
Читать полностью