Новости

Реклама

Пассажирские перевозки | Понедельник | 15.07.2019 | 07:32

Пассажиры Читы внесли предложения по качеству обслуживания на территории вокзалов и в поездах

Общественная приемная проводится на железнодорожном вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца

На железнодорожном вокзале станции Чита-2 состоялась традиционная встреча представителей пассажирского комплекса Забайкальской магистрали с пользователями услуг железнодорожного транспорта. Во время общественной приемной пассажиры смогли задать вопросы, касающиеся организации перевозочного процесса. Как сообщает служба корпоративных коммуникаций Забайкальской железной дороги, специалисты не только дали исчерпывающие ответы, но и выслушали пожелания читинцев и гостей города об улучшении сервиса на вокзалах и в поездах.

Так, в частности, житель села Газимурский Завод предложил организовать специальное место для курения в вагонах. Ему пояснили, что курение в поездах дальнего следования запрещено федеральным законом. Пассажирам были также даны консультации по оформлению комнаты отдыха на вокзале станции Чита-2, зачислению баллов по программе «РЖД Бонус» после совершения поездки и другим вопросам.

Также в ходе работы общественной приемной один из пассажиров поблагодарил подразделения ОАО «РЖД» за качественное обслуживание в поездах и пожелал компании успехов в работе.

Следующая встреча с пассажирами состоится 8 августа 2019 года на вокзале станции Чита-2.

Общественная приемная проводится на железнодорожном вокзале станции Чита-2 каждый второй четверг месяца, начиная с 2016 года. Для пассажиров – это возможность напрямую получить актуальную информацию от руководителей и специалистов пассажирского комплекса Забайкальской железной дороги о новых видах сервиса, расписании пассажирских и пригородных поездов, приобретении проездных документов, скидках на проезд, программе «РЖД Бонус». Все отзывы и предложения анализируются и учитываются железнодорожниками в дальнейшей работе.

Ирина Таранец, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 17:54
Холдинг реконструирует участок железной дороги Стара Пазова – Нови Сад
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 13.12.2019 | 17:20
Железнодорожники прорабатывают возможность расширения маршрутной сети в регионе для скоростных электропоездов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 13.12.2019 | 17:04
Проездной документ станет доступен пассажирам поездов дальнего следования в первом полугодии 2020 года
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 16:44
9 перспективных проектов отобраны из 34 заявок
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 16:14
Средства будут направлены на инвестпрограмму и сокращение кредитного портфеля
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 15:45
Пилотный проект повысил производительность труда на 20%
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 13.12.2019 | 13:41
Нормативную базу для этого подготовил Минтранс РФ
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 12:14
В планах на 2020 год – усиление электроснабжения на участках Восточного полигона общей протяженностью 790 км
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 13.12.2019 | 11:59
Компания наращивает темпы и масштабы разработки и внедрения перспективных технических и технологических решений
Читать полностью