Новости

1 д
1 д
1 д
2 д
2 д
2 д
2 д

Реклама

Грузовые перевозки | Пятница | 21.06.2019 | 12:08

ЮУЖД внедряет CRM

Система управления взаимоотношениями с клиентами позволит фиксировать запросы грузоотправителей и ответы на них

Южно-Уральская железная дорога внедряет систему управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM). Она позволит фиксировать поступающие по всем каналам запросы и обеспечить диалог с грузоотправителями с помощью различных инструментов общения в сети Интернет, сообщила служба корпоративных коммуникаций ЮУЖД по итогам форума «Повышение уровня клиентоориентированности как фактор реализации точек роста Южно-Уральской железной дороги».

Транспортно-логистический форум прошел в формате круглых столов. В нем приняли участие руководители магистрали, члены Южно-Уральской торгово-промышленной палаты, представители предприятий из Челябинской, Оренбургской и Курганской областей, собственники подвижного состава.Они обсудили вопросы логистики, организации ускоренной доставки грузов, перевозок на короткие расстояния, сбалансированного распределения грузопотока, а также возможности цифровизации. 

Тимур Бек, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Воскресенье | 21.07.2019 | 12:22
Главгосэкспертиза согласовала проект реконструкции здания
Читать полностью
Инфраструктура | Суббота | 20.07.2019 | 11:34
Программа нацелена на безопасность, гигиену труда и благополучие работников на всех уровнях производства
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 19.07.2019 | 18:05
Набранные в июле темпы прироста погрузки обеспечиваются в условиях проведения ремонтно-путевых работ на инфраструктуре железных дорог Восточного полигона
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.07.2019 | 12:42
Стороны договорились взаимодействовать в производственной, финансовой, инвестиционной, социальной и экологической сферах
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 19.07.2019 | 11:33
Завершены работы по «перешивке» на участке Поронайск – Ноглики
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.07.2019 | 10:39
Из них 23,1 млрд рублей пойдут на развитие Восточного полигона
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 19.07.2019 | 09:42
8,2 тыс. пассажиров с ограниченными возможностями перевезено в поездах Уральского филиала АО «ФПК»
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 19.07.2019 | 08:09
Проект «Путешествие по родному краю: интересное рядом» предполагает посещение на электропоездах исторических памятных мест Омской области
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.07.2019 | 06:53
Путешествие поезда инноваций по магистралям России посвящено празднованию 45-летия начала строительства Байкало-Амурской магистрали
Читать полностью