Новости

1 д
1 д
1 д
1 д
1 д

Реклама

Пассажирские перевозки | Четверг | 23.05.2019 | 12:07

Пассажиры поездов перестали жаловаться на грубость

Генеральный директор АО «ФПК» Петр Иванов сообщил, что ситуацию изменило обучение персонала

Федеральная пассажирская компания перестала получать жалобы пассажиров на грубость проводников вагонов. Ситуацию изменило обучение персонала,  сообщил генеральный директор АО «ФПК» Петр Иванов на конференции «Пассажирский рельсовый транспорт России: курс на развитие», организованной в Москве компанией «РБК».

«Таких ярких жалоб, как мы получали 2-3 года назад, на грубость в вагонах, мы сегодня не получаем», - сказал Петр Иванов.

Руководитель компании напомнил, что в каждом вагоне поездов дальнего следования указан адрес его электронной почты и заверил, что сам читает письма: «Читаю, конечно, могу показать. Я не на все отвечаю, я честно говорю. Отвечают в основном мои заместители и начальники управлений. Но читаю всё».

Кроме информационных стендов в вагонах, почтовый адрес гендиректора АО «ФПК» указан на главной странице сайта компании fpc.ru.

Тимур Бек, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 14.06.2019 | 17:13
Перевалка импортных контейнеров увеличилась на 5,7% и составила 951,2 тыс. TEU
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 14.06.2019 | 16:48
Наибольшее количество студентов будет привлечено для работы в поездах Северо-Западного филиала АО «ФПК»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 14.06.2019 | 16:21
В торжественной церемонии открытия мемориала участвовали железнодорожники и актив Совета ветеранов Волгоградского региона
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 14.06.2019 | 15:52
За 5 месяцев 2019 года произошло 11 дорожно-транспортных происшествий, в результате которых 2 человека погибли и 7 получили травмы
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 14.06.2019 | 14:55
Посещение залов повышенной комфортности и трансфер на конечной станции маршрута поезда не потребуют дополнительной оплаты
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 14.06.2019 | 14:29
ОАО «РЖД» назначает особый режим работы кольца и сокращает время ожидания поездов в ночное время в связи с проведением концерта на стадионе «Лужники», чтобы зрители могли ночью добраться домой на общественном транспорте
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 14.06.2019 | 13:05
Целью акции, приуроченной к началу активного туристического сезона, стало привлечение внимания общественности к сохранению исторического наследия России и российских железных дорог
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 14.06.2019 | 12:32
За 5 месяцев 2019 года возможностью отправки и получения посылок на железнодорожных вокзалах магистрали воспользовались более 2,5 тыс. раз
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 14.06.2019 | 12:03
Ежесуточно услугами вокзала пользуются более 18,5 тыс. пассажиров
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 14.06.2019 | 10:38
Впервые за 125 лет работы станции за сутки погружено и выгружено 818 вагонов
Читать полностью