Новости

Реклама

Пассажирские перевозки | Четверг | 23.05.2019 | 12:07

Пассажиры поездов перестали жаловаться на грубость

Генеральный директор АО «ФПК» Петр Иванов сообщил, что ситуацию изменило обучение персонала

Федеральная пассажирская компания перестала получать жалобы пассажиров на грубость проводников вагонов. Ситуацию изменило обучение персонала,  сообщил генеральный директор АО «ФПК» Петр Иванов на конференции «Пассажирский рельсовый транспорт России: курс на развитие», организованной в Москве компанией «РБК».

«Таких ярких жалоб, как мы получали 2-3 года назад, на грубость в вагонах, мы сегодня не получаем», - сказал Петр Иванов.

Руководитель компании напомнил, что в каждом вагоне поездов дальнего следования указан адрес его электронной почты и заверил, что сам читает письма: «Читаю, конечно, могу показать. Я не на все отвечаю, я честно говорю. Отвечают в основном мои заместители и начальники управлений. Но читаю всё».

Кроме информационных стендов в вагонах, почтовый адрес гендиректора АО «ФПК» указан на главной странице сайта компании fpc.ru.

Тимур Бек, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 23.08.2019 | 12:24
Объем перевозок по МТК «Приморье-2 превысил 2,1 тыс. TEU
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 23.08.2019 | 11:30
Составы ходят по маршруту Москва - Анапа
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 23.08.2019 | 10:11
Наибольший рост отмечен в направлении Монголии, Финляндии, Италии
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 23.08.2019 | 09:43
С начала года по магистрали проследовало более 5,5 тыс. поездов с фиксированным временем отправления и прибытия
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 23.08.2019 | 08:22
Специалисты спустят со скал около 2,8 тыс. кубических метров опасных камней
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 23.08.2019 | 06:02
Участники продемонстрировали судьям свои профессиональные навыки в осмотре и обслуживании вагонов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 23.08.2019 | 03:13
Акция дает возможность пассажирам бесплатно ездить в пятницу, субботу или воскресенье в преддверии сезона сбора урожая
Читать полностью
Грузовые перевозки | Четверг | 22.08.2019 | 17:32
Во встрече принял участие гендиректор ОАО «РЖД» Олег Белозеров
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 22.08.2019 | 17:09
СвЖД установила в городской черте экспериментальное оборудование собственного производства
Читать полностью