Новости

1 ч
2 д
3 д

Реклама

Пассажирские перевозки | Четверг | 14.03.2019 | 12:07

Компания «Аэроэкспресс» оптимизировала онлайн-сервисы покупки билетов

Меню разделено на две группы: билеты в одну сторону и билеты «туда-обратно»

Компания «Аэроэкспресс» оптимизировала меню покупки билетов на сайте и в мобильном приложении, сообщила пресс-служба перевозчика.

«Меню разделено на две группы: билеты в одну сторону и билеты «туда-обратно». Каждый тариф обозначен иконками — они отображают количество пассажиров, на которое рассчитан билет по определенному тарифу», — говорится в сообщении.

Все тарифы будут размещены в пределах одной страницы. Таким образом, всю основную информацию о тарифах и стоимости билетов пользователь сможет получить единовременно.

«Мы организовали несколько фокус-групп, чтобы оценить удобство восприятия и доступность информации в меню покупки билетов. По результатам исследования решили модернизировать интерфейс онлайн-каналов, а в дальнейшем и билетопечатающих автоматов, с применением современных экранных форм, которые позволят пассажирам покупать билет еще быстрее и удобнее», — заявила гендиректор «Аэроэкспресса» Алина Бисембаева.
 
Кроме того, компания провела социологические опросы среди пассажиров «Аэроэкспресса» для исследования удобства восприятия названий тарифов. По результатам опроса принято решение переименовать тариф «Пара» в «Парный», «Семья и друзья» — в «Группа». Условия тарифов остаются прежними.

Как сообщал Guidok.ru, в 2018 году аэроэкспрессы перевезли 12,1 млн человек, что на 3,4% больше показателя 2017 года.
ООО «Аэроэкспресс» обеспечивает пассажирское железнодорожное сообщение между столицей и основными аэропортами Московского авиационного узла - Внуково, Домодедово и Шереметьево. Компания основана в 2005 году и за это время перевезла более 100 млн человек. «Аэроэкспресс» эксплуатирует 11 двухэтажных поездов производства швейцарской компании Stadler, а также 7 одноэтажных составов, разработанных на Демиховском машиностроительном заводе. Компания имеет собственный терминал в аэропорту Шереметьево. Ежедневно поезда «Аэроэкспресс» выполняют в среднем 198 рейсов.

Пассажирами «Аэроэкспресс» в 2018 году стали 12,1 млн человек, что на 3,4% больше показателя 2017 года.

Анна Булаева, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Пятница | 24.05.2019 | 17:19
Новый транспортный продукт будет интересен японским компаниям, предпочитающим доставку just-in-time
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 24.05.2019 | 16:16
24 мая с терминала Селятино в Красноярск был отправлен четвертый поезд
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 24.05.2019 | 15:30
Стороны намерены совместно развивать необходимую транспортно-логистическую инфраструктуру, включая увеличение пропускной и провозной способностей Транссиба
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 24.05.2019 | 14:30
Награда присуждена за глубокое и всестороннее освещение бизнес-процессов в транспортной отрасли
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 24.05.2019 | 13:42
Свердловская магистраль принимает участие в ежегодной акции «Майская велопрогулка»
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 24.05.2019 | 13:29
ОАО «Российские железные дороги» стало победителем в номинациях «За экологическую ответственность» и «За вклад в социальное развитие территорий»
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 24.05.2019 | 12:51
График поезда разработан специально для удобной стыковки с поездом «Ласточка» на станции Сортавала
Читать полностью