Новости

1 д
1 д
2 д
2 д

Реклама

Пассажирские перевозки | Четверг | 14.03.2019 | 12:07

Компания «Аэроэкспресс» оптимизировала онлайн-сервисы покупки билетов

Меню разделено на две группы: билеты в одну сторону и билеты «туда-обратно»

Компания «Аэроэкспресс» оптимизировала меню покупки билетов на сайте и в мобильном приложении, сообщила пресс-служба перевозчика.

«Меню разделено на две группы: билеты в одну сторону и билеты «туда-обратно». Каждый тариф обозначен иконками — они отображают количество пассажиров, на которое рассчитан билет по определенному тарифу», — говорится в сообщении.

Все тарифы будут размещены в пределах одной страницы. Таким образом, всю основную информацию о тарифах и стоимости билетов пользователь сможет получить единовременно.

«Мы организовали несколько фокус-групп, чтобы оценить удобство восприятия и доступность информации в меню покупки билетов. По результатам исследования решили модернизировать интерфейс онлайн-каналов, а в дальнейшем и билетопечатающих автоматов, с применением современных экранных форм, которые позволят пассажирам покупать билет еще быстрее и удобнее», — заявила гендиректор «Аэроэкспресса» Алина Бисембаева.
 
Кроме того, компания провела социологические опросы среди пассажиров «Аэроэкспресса» для исследования удобства восприятия названий тарифов. По результатам опроса принято решение переименовать тариф «Пара» в «Парный», «Семья и друзья» — в «Группа». Условия тарифов остаются прежними.

Как сообщал Guidok.ru, в 2018 году аэроэкспрессы перевезли 12,1 млн человек, что на 3,4% больше показателя 2017 года.
ООО «Аэроэкспресс» обеспечивает пассажирское железнодорожное сообщение между столицей и основными аэропортами Московского авиационного узла - Внуково, Домодедово и Шереметьево. Компания основана в 2005 году и за это время перевезла более 100 млн человек. «Аэроэкспресс» эксплуатирует 11 двухэтажных поездов производства швейцарской компании Stadler, а также 7 одноэтажных составов, разработанных на Демиховском машиностроительном заводе. Компания имеет собственный терминал в аэропорту Шереметьево. Ежедневно поезда «Аэроэкспресс» выполняют в среднем 198 рейсов.

Пассажирами «Аэроэкспресс» в 2018 году стали 12,1 млн человек, что на 3,4% больше показателя 2017 года.

Анна Булаева, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Пятница | 22.03.2019 | 17:46
Гендиректор ОАО «РЖД» Олег Белозеров 21 марта вручил Маклыгину знак «Почетный железнодорожник»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 22.03.2019 | 17:21
Будут, в частности, реконструированы очистные сооружения на станциях Малошуйка и Сольвычегодск в Архангельской области
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 22.03.2019 | 16:50
Длина моста Нижнеленинское — Тунцзян составит 2209 метров
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 22.03.2019 | 15:39
В связи с проведением работ изменится расписание электричек Ярославского направления
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 22.03.2019 | 15:33
Федеральная сетевая компания «ЕЭС» начала строительство новой 430-километровой линии электропередач
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 22.03.2019 | 14:35
Парк оператора осуществляет больший объем полезной работы по сети за единицу времени
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 22.03.2019 | 13:27
За 2 месяца 2019 года в Центр продажи услуг дороги поступило 4,2 тыс. обращений
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 22.03.2019 | 12:52
Рельсовый автобус РА-2, следующий по маршруту Белгород — разъезд 134 км, будет делать остановки у рынка «Салют» и учебно-спортивного комплекса Светланы Хоркиной
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 22.03.2019 | 12:19
Сервис путешествий UFS.Travel выяснил, где будут отдыхать школьники в конце марта
Читать полностью