21 июля 2018 09:09
фото: Никита Песоцкий

Идущий за мной пройдёт дальше меня

«Уральская магистраль» запускает новую рубрику – «Путь наставника». Она будет выходить каждую пятницу при содействии центра оценки, мониторинга персонала и молодёжной политики. В этой рубрике мы представляем работников, достигших успехов в деле наставничества.
Первый её герой – начальник отдела абонентского обслуживания и коммерческой работы Екатеринбургской дирекции связи Антон Сергиенко. В конце мая он выиграл конкурс «Лучший наставник Свердловской магистрали – 2018». Сегодня победитель рассказывает о своих достижениях на этом поприще.
– У меня ещё свежи воспоминания, с чего начинался мой трудовой путь в ОАО «РЖД». Понимаю, насколько человеку, особенно со стороны, трудно влиться в компанию. Даже в таких простых, казалось бы, моментах, как организация рабочего места и обеспечение сотрудника всем необходимым. Когда в ноябре 2014 года меня назначили начальником отдела, вспомнил те свои ощущения – захотелось помочь молодым коллегам. Так я и оказался в рядах наставников.
Первым своим воспитанником могу назвать ведущего инженера отдела Андрея Луковникова. Как раз с ним мы в конце мая участвовали в конкурсе «Лучший наставник Свердловской магистрали». При его поддержке я и получил столь высокое звание. Он участвует со мной и в других проектах. Всего же под моим руководством пять отделов в каждом регионе и, конечно, в дирекции. Мы обеспечиваем связью структуры РЖД. Не реже одного раза в полгода выезжаю на места, оцениваю, как идут дела, разговариваю с людьми. Эти поездки всегда интересны и полезны. Узнаю что-то для себя. Новшества, которые успешно проверены в одном регионе, стараюсь перенести на другие.
В роли наставника можно самореализоваться и в полной мере раскрыть потенциал коллег, их профессиональные способности, личные качества. При должном внимании они могут проявить себя. Сегодня так и происходит. Мне нравится, что идеи и мысли, которые ты вкладываешь в людей, развиваются, эволюционируют, обрастают новыми формами, двигаются далее. И конечно, такая деятельность обязательно предполагает персональную ответственность.
Эффективный наставник, на мой взгляд, способен понять, выслушать и услышать, наладить обратную связь, поддержать начинания и усилия коллег. Всё это говорит о развитых коммуникативных навыках. Идеи и труды такого человека не пропадут. Их будут продвигать его воспитанники, даже если сам он не участвует в процессе напрямую. В перспективе они тоже могут взять на себя роль наставников. И мои руководители – Алексей Владимирович Чарин, Александр Александрович Миронов и Надежда Юрьевна Яковлева – уделяли мне время. Они – профессионалы, у них большой рабочий, жизненный опыт. Без них я бы точно не достиг сегодняшних результатов. Благодарю их за это!
Безусловно, чтобы обучать других, нужно всегда развиваться и самому. Есть литература и курсы, в том числе в интернете. Я вообще люблю читать, а уж если информация захватывает, как, например, с книгами мирового уровня – «От хорошего к великому», «Клиенты на всю жизнь», «Семь навыков высокоэффективных людей» и «Лидерство Мацуситы», то можно их за пару дней проглотить и впечатлиться. Особо интересными моментами делюсь с коллегами. Очень хорошие курсы сегодня доступны в системе дистанционного обучения ОАО «РЖД». Так что компания и здесь поддерживает стремление развиваться – только пользуйся!
И конечно, полезен впервые проведённый на дороге конкурс «Лучший наставник Свердловской магистрали». Здесь можно встретиться, пообщаться с работниками, которым небезразлично будущее всей компании и тех людей, которые позже заменят их. Есть такое выражение: «Идущий за мной пройдёт дальше меня». Надеюсь, у тех, кому я передавал знания, опыт, всё получится. На конкурсе увидел, как участники проявляют организаторские способности, чем пользуются для внедрения успешной практики у себя. Пришёл к выводу, что почти у всех принципы обучения можно выразить тремя пунктами: «Сделаем вместе»; «Сделай сам, а я подскажу»; «Сделай сам и расскажи мне, что ты сделал». Нужно лишь терпение, внимание и желание добиться успеха!
Евгений Невольниченко
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31