20 декабря 2014
23:48
Падение рубля Санкции против России Утилизация автомобилей Вирус Эбола

Новости авиации

Над Москвой-рекой могут открыть вертолетные маршруты
Причиной крушения Ми-8 в НАО стал отказ двигателей
В аэропорту Южно-Сахалинска самолет выкатился за пределы взлетно-посадочной полосы
Продажи авиабилетов выросли на 30%
Альфа-банк подал в суд на Росавиацию
Глава Следственного комитета Александр Бастрыкин обеспокоен состоянием российской авиации
Сергей Иванов призвал тщательно контролировать небольшие авиакомпании
В Японии сотни рейсов отменены из-за снегопада
Россия впервые обогнала США по количеству выпущенных боевых самолетов
Глава Минпромторга Денис Мантуров представил бизнес-версию Sukhoi Superjet 100 партнерам из арабских стран
Лоукостер "Победа" перевезет в 2015 году более 3 млн человек
Лоукостер "Аэрофлота" в 2015 году будет летать по 34 маршрутам
Правительство предоставит субсидии для повышения конкурентоспособности Sukhoi SuperJet-100
фото: amuravtodor.ru

Рейс в никуда

Росавиация в ходе проведения контрольных мероприятий выявила факты продажи билетов на несуществующие рейсы компанией «Амурские авиалинии».

В системе бронирования компания разместила информацию о выполнении полетов по маршруту Москва-Махачкала-Москва на самолетах Ту-204. Всего удалось реализовать более 1500 билетов на сумму около 5 млн. руб.

В Росавиации подчеркнули, что данная авиакомпания никогда не получала разрешения на эксплуатацию этих типов самолетов, и в ее парке зарегистрированы только три самолета Як-40.

«Росавиация направила обращение в Генпрокуратуру о принятии мер прокурорского реагирования в отношении действий руководства ООО «Амурские авиалинии», - отметили в ведомстве.
 
Кроме того, Росавиация поручила транспортной клиринговой палате исключить информацию о продаже билетов на указанные рейсы из системы бронирования и продаж и обеспечить возврат денег пассажирам, которые уже приобрели билеты №Амурских авиалиний№. Соответствующие указания уже даны руководству аэропортов Домодедово и Махачкала.

Авиакомпания «Амурские авиалинии» выполняет регулярные и чартерные авиарейсы по перевозке грузов и пассажиров в города Дальнего Востока и Сибири. Также авиаперевозчик организует и VIP-чартеры. Свидетельство на право эксплуатации самолетов авиакомпания получила в сентябре 2008 года.

И грузовые, и пассажирские перевозки осуществляются на трех самолетах Як-40. Кроме того, в феврале этого года перевозчик приобрел Ан-26Б, прошедший капитальный ремонт в Киеве и рассчитанный на 43 пассажира.
Авиакомпании достаточно часто оказываются в центре скандалов. Например, не столь давно в Белоруссии на скамье подсудимых оказались специалисты по бронированию и продаже билетов представительства ООО «Украинско-Средиземноморские авиалинии».

За четыре месяца 2009 года 22-летняя и 23-летняя сотрудницы обманули около сотни клиентов, присвоив более 41 млн. руб. Правда, установить удалось только шестерых потерпевших. В частности, не представилось возможным найти многих людей из дальнего зарубежья.

Суть преступления заключалось в завышении цен на билеты. Состоятельные люди, студенты-иностранцы и туристы, которые пользовались услугами авиакомпании, никогда не сверяли фактическую стоимость документа с той ценой, которую им называли девушки. Также никто из пассажиров не представлял, как в точности должны заполняться некоторые графы.

Девушки продавали каждый билет, как правило, на 30 евро дороже установленной цены. При заполнении самих билетов графы, где должна фиксироваться общая стоимость в евро, а также указываться форма оплаты и общая стоимость в белорусских рублях, оставались пустыми, в то время как в отчетах, которые направлялись в головной офис авиакомпании, были указаны реальные суммы. Для своего руководства девушки предоставляли сведения лишь по тем проданным билетам, которые пробивались в кассе. Вся махинация сопровождалось фальсификацией данных в различных документах компании.

А в Волгограде суд признал авиакомпанию «Волга-Авиаэкспресс» нарушителем прав пассажиров. С исковым заявлением к авиаперевозчику выступили специалисты областного управления Роспотребнадзора. Поводом для иска стала ситуация с местной  жительницей Волгограда, которая приобрела в кассе авиакомпании билет по льготному тарифу «Социальный» с пометкой «добровольный возврат билета запрещен». Вскоре после покупки у женщины поменялись планы, и она решила отказаться от поездки за три недели до вылета. Но вместо полной стоимости билета, которая составляла 4175 рублей, в кассе авиакомпании ей вернули лишь часть денег – 1400 рублей за топливный сбор. После этого она и пожаловалась в Роспотребнадзор.

Ранее Еврокомиссия выдвинула ряду авиакомпаний обвинения в обмане клиентов при продаже авиабилетов. Согласно докладу еврокомиссара по защите прав потребителей Меглены Куневой, претензии возникли к 15 авиакомпаниям и 22 интернет-сайтам.

Желая создать впечатление низкой стоимости билета, на сайтах зачастую предоставляется цена без учета налогов, аэропортовых сборов и других обязательных платежей. При этом, согласно европейскому законодательству, при продаже товара продавец обязан предоставлять клиенту его полную и окончательную цену. Основные претензии Еврокомиссии относятся к малым авиакомпаниям и дискаунтерам.
Михаил Белый
06 мая 2010
Оставить комментарий

Защита от автоматических сообщений:

Защита от автоматических сообщений

Транспортную доступность воздушной гавани улучшит новая трасса, на которой можно будет разогнаться до 150 км/ч
Единственный в России лоукостер будет летать по 30 направлениям и перевезет более 3 млн человек
На фоне сокращения авиапарка отечественным перевозчикам предлагают заказывать новые SuperJet 100
Аналитики прогнозируют существенный спад в авиационной отрасли страны в 2015 году
Сокращение рынка пассажирских авиаперевозок заставляет перевозчиков сокращать парк воздушных судов. К чему приведет такое решение авиакомпаний, выясня...
Развитие внутреннего туризма удалось достичь благодаря государственному субсидированию — об этом заявил сегодня в рамках Туристического форума предста...
Международная ассоциация воздушного транспорта нашла способ для безболезненного возвращения домой клиентов обанкротившихся туроператоров
Вьетнамский лоукостер VietJet заявил, что откроет первые регулярные авиарейсы из России весной 2015 года
Как только будет снято ограничение, начнется повышение тарифов и цен на авиабилеты, уверяют эксперты Gudok.ru
Третья по величине авиакомпания России допустила дефолт по облигациям на 2,7 млрд руб.
Какие проблемы должно решить правительство в 2015 году?
Адрес редакции: 105066, Москва, ул. Старая Басманная, 38/2, строение 3
Телефоны: (499) 262-15-56, (499) 262-26-53 Реклама: (499) 753-4953
E-mail: gudok@css-rzd.ru; welcome@gudok.ru
Яндекс цитирования
Автором и владельцем сайта WWW.GUDOK.RU© является ОАО «Издательский дом «Гудок». Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте Правила использования материалов нашего ресурса