26 ноября 2014
23:05
Кризис на Украине Санкции против России Утилизация автомобилей Вирус Эбола

Новости авиации

Авиакомпании и аэропорты России с 20 декабря переходят на особый режим работы
На авиарынке России появился новый лоукостер VietJet
Почту в России могут начать доставлять беспилотники
Риск авиакатастроф снизят тренировки пилотов на тренажерах дополненной реальности
ФСТ полностью снимет госрегулирование тарифов в аэропортах Москвы
Холдинг "Авиационное оборудование" популяризирует профессию инженера среди студентов российских технических вузов
Государство получит до 30% аэропорта Внуково
В России к 2015 году создадут третий мировой центр авиастроения
Модернизированный стратегический бомбардировщик Ту-160 совершил свой первый полет
Для пассажирских лайнеров разрабатывают новейшие системы слежения
Минпромторг готовит новые меры поддержки авиации
Компания Airbus подала патент на "самолет-НЛО"
"Аэрофлот" вновь подключил Tez Tour к системе бронирования билетов
фото: amuravtodor.ru

Рейс в никуда

Росавиация в ходе проведения контрольных мероприятий выявила факты продажи билетов на несуществующие рейсы компанией «Амурские авиалинии».

В системе бронирования компания разместила информацию о выполнении полетов по маршруту Москва-Махачкала-Москва на самолетах Ту-204. Всего удалось реализовать более 1500 билетов на сумму около 5 млн. руб.

В Росавиации подчеркнули, что данная авиакомпания никогда не получала разрешения на эксплуатацию этих типов самолетов, и в ее парке зарегистрированы только три самолета Як-40.

«Росавиация направила обращение в Генпрокуратуру о принятии мер прокурорского реагирования в отношении действий руководства ООО «Амурские авиалинии», - отметили в ведомстве.
 
Кроме того, Росавиация поручила транспортной клиринговой палате исключить информацию о продаже билетов на указанные рейсы из системы бронирования и продаж и обеспечить возврат денег пассажирам, которые уже приобрели билеты №Амурских авиалиний№. Соответствующие указания уже даны руководству аэропортов Домодедово и Махачкала.

Авиакомпания «Амурские авиалинии» выполняет регулярные и чартерные авиарейсы по перевозке грузов и пассажиров в города Дальнего Востока и Сибири. Также авиаперевозчик организует и VIP-чартеры. Свидетельство на право эксплуатации самолетов авиакомпания получила в сентябре 2008 года.

И грузовые, и пассажирские перевозки осуществляются на трех самолетах Як-40. Кроме того, в феврале этого года перевозчик приобрел Ан-26Б, прошедший капитальный ремонт в Киеве и рассчитанный на 43 пассажира.
Авиакомпании достаточно часто оказываются в центре скандалов. Например, не столь давно в Белоруссии на скамье подсудимых оказались специалисты по бронированию и продаже билетов представительства ООО «Украинско-Средиземноморские авиалинии».

За четыре месяца 2009 года 22-летняя и 23-летняя сотрудницы обманули около сотни клиентов, присвоив более 41 млн. руб. Правда, установить удалось только шестерых потерпевших. В частности, не представилось возможным найти многих людей из дальнего зарубежья.

Суть преступления заключалось в завышении цен на билеты. Состоятельные люди, студенты-иностранцы и туристы, которые пользовались услугами авиакомпании, никогда не сверяли фактическую стоимость документа с той ценой, которую им называли девушки. Также никто из пассажиров не представлял, как в точности должны заполняться некоторые графы.

Девушки продавали каждый билет, как правило, на 30 евро дороже установленной цены. При заполнении самих билетов графы, где должна фиксироваться общая стоимость в евро, а также указываться форма оплаты и общая стоимость в белорусских рублях, оставались пустыми, в то время как в отчетах, которые направлялись в головной офис авиакомпании, были указаны реальные суммы. Для своего руководства девушки предоставляли сведения лишь по тем проданным билетам, которые пробивались в кассе. Вся махинация сопровождалось фальсификацией данных в различных документах компании.

А в Волгограде суд признал авиакомпанию «Волга-Авиаэкспресс» нарушителем прав пассажиров. С исковым заявлением к авиаперевозчику выступили специалисты областного управления Роспотребнадзора. Поводом для иска стала ситуация с местной  жительницей Волгограда, которая приобрела в кассе авиакомпании билет по льготному тарифу «Социальный» с пометкой «добровольный возврат билета запрещен». Вскоре после покупки у женщины поменялись планы, и она решила отказаться от поездки за три недели до вылета. Но вместо полной стоимости билета, которая составляла 4175 рублей, в кассе авиакомпании ей вернули лишь часть денег – 1400 рублей за топливный сбор. После этого она и пожаловалась в Роспотребнадзор.

Ранее Еврокомиссия выдвинула ряду авиакомпаний обвинения в обмане клиентов при продаже авиабилетов. Согласно докладу еврокомиссара по защите прав потребителей Меглены Куневой, претензии возникли к 15 авиакомпаниям и 22 интернет-сайтам.

Желая создать впечатление низкой стоимости билета, на сайтах зачастую предоставляется цена без учета налогов, аэропортовых сборов и других обязательных платежей. При этом, согласно европейскому законодательству, при продаже товара продавец обязан предоставлять клиенту его полную и окончательную цену. Основные претензии Еврокомиссии относятся к малым авиакомпаниям и дискаунтерам.
Михаил Белый
06 мая 2010
Оставить комментарий

Защита от автоматических сообщений:

Защита от автоматических сообщений

Вьетнамский лоукостер VietJet заявил, что откроет первые регулярные авиарейсы из России весной 2015 года
Как только будет снято ограничение, начнется повышение тарифов и цен на авиабилеты, уверяют эксперты Gudok.ru
Третья по величине авиакомпания России допустила дефолт по облигациям на 2,7 млрд руб.
Единственный в России лоукостер открыл интернет-продажи билетов: минимальная плата за перелет — 999 рублей
Крупнейшая авиакомпания страны презентовала название лоукостера, пришедшего на смену "Добролету"
В аэропорту "Шереметьево" будут сокращены должности 17 специалистов, осуществляющих контроль над взлетно-посадочными полосами
С учетом реалий кризиса авиакомпаниям удалось избежать ввода новой системы тарифообразования со стороны ФАС. Ведомство пошло на уступки перевозчикам и...
Исследователи университета Бостона сделали вывод, что лихорадка Эбола появится в России уже 24 октября. Московские аэропорты и авиакомпании готовы к п...
Единственный в России лоукостер "Бюджетный перевозчик" будет выполнять рейсы по восьми маршрутам из Москвы. Цены на билеты — от 999 руб.
Ситуация на авиарынке продолжает ухудшаться, а финансовое положение перевозчиков становится все опаснее. Эксперты считают ситуацию тревожной
Беспокоит ли Вас падение рубля?

Ближайшие мероприятия

10 Декабря 2014 г.
Пресс-центр Издательского дома «Гудок» (г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 38/2, стр. 3, конференц-зал), 11:00 – 14:00
Адрес редакции: 105066, Москва, ул. Старая Басманная, 38/2, строение 3
Телефоны: (499) 262-15-56, (499) 262-26-53 Реклама: (499) 753-4953
E-mail: gudok@css-rzd.ru; welcome@gudok.ru
Яндекс цитирования
Автором и владельцем сайта WWW.GUDOK.RU© является ОАО «Издательский дом «Гудок». Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте Правила использования материалов нашего ресурса