Новости

6 ч
6 ч
6 ч
6 ч
7 ч
14 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Понедельник | 16.04.2018 | 12:34

Проводники поездов, задействованных в перевозках болельщиков во время проведения ЧМ-2018, проходят специальную подготовку

Для коммуникации с иностранными гостями поездные бригады изучают английский язык

Московские проводники и начальники поездов, задействованные в бесплатных перевозках болельщиков во время проведения чемпионата мира по футболу FIFA-2018, проходят специальное обучение, сообщила пресс-служба Московской железной дороги.

«Обучающая программа направлена на обеспечение комфортного проезда гостей и болельщиков World Cup и предоставление им сервиса на высоком уровне. Поездные бригады обучают взаимодействию с болельщиками, представителями международных делегаций и футбольных клубов. В том числе проходит инструктаж о технологии посадки в поезда по билету на матч и паспорту болельщика (Fan-ID). Для коммуникации с иностранными гостями проводники и начальники поездов проходят курсы по изучению английского языка. Кроме того, уделяется внимание специфике коммуникации с представителями различных национальных культур, взаимодействию с маломобильными пассажирами», — говорится в сообщении.

В перевозке болельщиков будут задействованы более 250 проводников и начальников поездов Московского филиала АО «Федеральная пассажирская компания». Все сотрудники прошли специальный отбор и обладают «Паспортом доверия» — документом, подтверждающим высокую квалификацию работника. Большая часть из них уже имела опыт работы с болельщиками во время Кубка конфедераций 2017 года.

Всего же в преддверии чемпионата мира по футболу специальную подготовку проходят более 2 тыс. проводников и начальников поездов. В бесплатных перевозках болельщиков по всей стране будут задействованы более 85 поездных бригад.

Право бесплатного проезда предоставляется болельщикам впервые за всю историю проведения чемпионатов. Как ранее сообщал Gudok.ru, для этого холдинг «РЖД» совместно с АНО «Транспортная дирекция – 2018» разработал схему логистики перевозки болельщиков в дополнительных поездах. Так, между городами-организаторами будут курсировать 728 бесплатных поездов по 31 маршруту. В них смогут совершить поездки более 440 тыс. человек.

Матчи чемпионата мира по футболу пройдут с 14 июня по 15 июля 2018 года в 11 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Нижнем Новгороде, Самаре, Волгограде, Ростове-на-Дону, Калининграде, Екатеринбурге и Саранске.

Ожидается, что самыми востребованными у болельщиков станут перевозки в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, Казанью, Сочи и Самарой.

Анна Булаева, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Среда | 23.01.2019 | 03:27
Финансирование работ составит почти 25 млн рублей
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 23.01.2019 | 02:36
Основной причиной несчастных случаев стало хождение по железнодорожным путям в неустановленных местах
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 22.01.2019 | 18:48
Устройство с дальностью действия до 1000 м позволит системе автоведения высокоскоростного поезда своевременно реагировать на аварийные ситуации
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 22.01.2019 | 18:38
В 2019 году запланировано приобретение 32 единиц новой путевой техники для работы на магистрали на сумму 1,2 млрд рублей
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 22.01.2019 | 17:34
Объектами кражи, как правило, становились детали верхнего строения пути — 155 случаев от общего количества краж
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 22.01.2019 | 17:04
На железнодорожном вокзале запустили современные табло, терминалы для зарядки телефонов, электронную очередь в кассах
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 22.01.2019 | 16:55
В 2019 году компания начнет реконструкцию железнодорожного вокзала Саратова, строительство обхода областного центра и организацию перевозок к новому аэропорту в Сабуровке
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 22.01.2019 | 15:47
Музей железных дорог приглашает всех студентов бесплатно посетить выставки 25 января
Читать полностью