Новости

13 ч
13 ч
13 ч
14 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Понедельник | 16.04.2018 | 12:34

Проводники поездов, задействованных в перевозках болельщиков во время проведения ЧМ-2018, проходят специальную подготовку

Для коммуникации с иностранными гостями поездные бригады изучают английский язык

Московские проводники и начальники поездов, задействованные в бесплатных перевозках болельщиков во время проведения чемпионата мира по футболу FIFA-2018, проходят специальное обучение, сообщила пресс-служба Московской железной дороги.

«Обучающая программа направлена на обеспечение комфортного проезда гостей и болельщиков World Cup и предоставление им сервиса на высоком уровне. Поездные бригады обучают взаимодействию с болельщиками, представителями международных делегаций и футбольных клубов. В том числе проходит инструктаж о технологии посадки в поезда по билету на матч и паспорту болельщика (Fan-ID). Для коммуникации с иностранными гостями проводники и начальники поездов проходят курсы по изучению английского языка. Кроме того, уделяется внимание специфике коммуникации с представителями различных национальных культур, взаимодействию с маломобильными пассажирами», — говорится в сообщении.

В перевозке болельщиков будут задействованы более 250 проводников и начальников поездов Московского филиала АО «Федеральная пассажирская компания». Все сотрудники прошли специальный отбор и обладают «Паспортом доверия» — документом, подтверждающим высокую квалификацию работника. Большая часть из них уже имела опыт работы с болельщиками во время Кубка конфедераций 2017 года.

Всего же в преддверии чемпионата мира по футболу специальную подготовку проходят более 2 тыс. проводников и начальников поездов. В бесплатных перевозках болельщиков по всей стране будут задействованы более 85 поездных бригад.

Право бесплатного проезда предоставляется болельщикам впервые за всю историю проведения чемпионатов. Как ранее сообщал Gudok.ru, для этого холдинг «РЖД» совместно с АНО «Транспортная дирекция – 2018» разработал схему логистики перевозки болельщиков в дополнительных поездах. Так, между городами-организаторами будут курсировать 728 бесплатных поездов по 31 маршруту. В них смогут совершить поездки более 440 тыс. человек.

Матчи чемпионата мира по футболу пройдут с 14 июня по 15 июля 2018 года в 11 городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Нижнем Новгороде, Самаре, Волгограде, Ростове-на-Дону, Калининграде, Екатеринбурге и Саранске.

Ожидается, что самыми востребованными у болельщиков станут перевозки в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, Казанью, Сочи и Самарой.

Анна Булаева, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Вторник | 16.10.2018 | 12:28
В пути следования поезд будет делать остановки на станциях Юрга-1, Тайга, Анжерская, Мариинск, Боготол, Ачинск-1, Назарово, Ужур, Шира и Ербинская
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 16.10.2018 | 12:17
В настоящее время депо обеспечивает все пригородные перевозки Пермского края, включая межобластное сообщение
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 16.10.2018 | 11:47
Услугой электронной регистрации за январь - сентябрь воспользовались более 3 млн человек
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 16.10.2018 | 11:37
Этому способствует, в том числе, постоянная совместная предупредительно-профилактическая работа железнодорожников, сотрудников транспортной полиции и охранных предприятий
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 15.10.2018 | 18:17
Доля электронных билетов от общего количества всех проданных в январе - сентябре 2018 года проездных документов составила 40%
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 15.10.2018 | 17:59
Как ранее стало известно, строительство ветки будет осуществляться в рамках двусторонних договоренностей, достигнутых в ходе встречи глав обоих государств
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 15.10.2018 | 17:50
Поезд будет отправляться из столицы в 17:38 и прибывать в Ижевск на следующие сутки в 11:26
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 15.10.2018 | 17:14
Из сотен работ, посвященных профилактике детского травматизма на железной дороге, жюри определило победителей в трех возрастных группах
Читать полностью
Машиностроение | Понедельник | 15.10.2018 | 17:10
Сумма договора, рассчитанного до конца 2026 года, составляет 27 млрд рублей
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 15.10.2018 | 17:04
Электричка будет курсировать от станции Красноярск Северный с остановками на платформах Водопьяново, Северное Шоссе, Бугач, Калинина, Путепровод, Красноярск, Железнодорожная Больница, Енисей и Тихие Зори
Читать полностью