Новости

11 ч
12 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Среда | 12.09.2018 | 12:48

МТ ППК перевезла более 5 тыс. маломобильных пассажиров между Тверью и Москвой с начала года

Популярность сервиса сопровождения маломобильных граждан в пригородных поездах постоянно растет

Сотрудники Центра содействия мобильности (ЦСМ) ОАО «РЖД» с начала года помогли совершить маломобильным пассажирам более 5 тысяч поездок в пригородных поездах Ленинградского направления, сообщает пресс-служба МТ ППК. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обратившихся за помощью пассажиров выросло почти на 15%.

Как отмечается в сообщении МТ ППК, около 90% заявок на сопровождение и организацию посадки/высадки маломобильных граждан поступают заблаговременно через билетные кассы и напрямую в ЦСМ. Остальным пассажирам в случае необходимости оказывается ситуационная помощь специальными бригадами, следящими за ситуацией на Ленинградском и Тверском вокзалах.

Инфраструктура двух крупнейших вокзалов на участке Москва – Тверь подготовлена для комфортного сопровождения всех групп маломобильных граждан к пригородным поездам. Скоростные «Ласточки» МТ ППК также полностью доступны для таких пассажиров – в головных и хвостовых вагонах есть места для инвалидных колясок и адаптированные для них санитарные комнаты.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» начал работать с 2012 года. Центр принимает заявки на организацию обслуживания маломобильных пассажиров на вокзальных комплексах, резервирует специализированные места в поездах дальнего следования, информирует пассажиров об услугах и льготах на железнодорожном транспорте. Таким образом, пассажир может по телефону забронировать себе специальный билет, по прибытии на привокзальную площадь его встретит сотрудник вокзала, который окажет содействие в перемещении по вокзалу и посадке в поезд.

С 2016 года работа центра расширена на всю сеть железных дорог. В проекте задействовано около 400 вокзалов ОАО «РЖД»

Бэлла Ломанова

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 17:54
На перегоне Осеченка – Спирово Октябрьской железной дороги поезда дальнего следования следуют с опозданием по месту от 20 минут до двух часов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 17:51
В Новосибирске прошел Всероссийский слет студенческих отрядов проводников, в котором принял участие гендиректор АО «Федеральная пассажирская компания»
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 17:30
Изменения позволят сбалансировать источники долгосрочного финансового плана и инвестиционной программы ОАО «РЖД»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 16.11.2018 | 17:20
Для перевозки пассажиров в зимний период проведен ремонт вагонов, ревизия отопительных систем
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 17:15
Новый формат пассажирских поездов призван уменьшить трафик в часы пик
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 16:56
Грузооборот по итогам 10 месяцев 2018 года составил 94,6 млрд тонно-км
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 16.11.2018 | 16:03
Строительство железнодорожных путей позволит увеличить объем грузоперевозок
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 16.11.2018 | 15:23
Стороны договорились о проведении культурных мероприятий, направленных на популяризацию театрального искусства
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 14:04
После изменения ценовой политики пассажиры «Аэроэкспресса» стали в два раза чаще приобретать билеты по тарифу «Туда-обратно»
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 16.11.2018 | 13:38
Интенсивность движения поездов возрастет после развития железнодорожной инфраструктуры Московской железной дороги на Горьковском направлении, проект которого одобрила Главгосэкспертиза России
Читать полностью