Новости

9 ч
9 ч
10 ч
10 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Среда | 12.09.2018 | 12:48

МТ ППК перевезла более 5 тыс. маломобильных пассажиров между Тверью и Москвой с начала года

Популярность сервиса сопровождения маломобильных граждан в пригородных поездах постоянно растет

Сотрудники Центра содействия мобильности (ЦСМ) ОАО «РЖД» с начала года помогли совершить маломобильным пассажирам более 5 тысяч поездок в пригородных поездах Ленинградского направления, сообщает пресс-служба МТ ППК. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обратившихся за помощью пассажиров выросло почти на 15%.

Как отмечается в сообщении МТ ППК, около 90% заявок на сопровождение и организацию посадки/высадки маломобильных граждан поступают заблаговременно через билетные кассы и напрямую в ЦСМ. Остальным пассажирам в случае необходимости оказывается ситуационная помощь специальными бригадами, следящими за ситуацией на Ленинградском и Тверском вокзалах.

Инфраструктура двух крупнейших вокзалов на участке Москва – Тверь подготовлена для комфортного сопровождения всех групп маломобильных граждан к пригородным поездам. Скоростные «Ласточки» МТ ППК также полностью доступны для таких пассажиров – в головных и хвостовых вагонах есть места для инвалидных колясок и адаптированные для них санитарные комнаты.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» начал работать с 2012 года. Центр принимает заявки на организацию обслуживания маломобильных пассажиров на вокзальных комплексах, резервирует специализированные места в поездах дальнего следования, информирует пассажиров об услугах и льготах на железнодорожном транспорте. Таким образом, пассажир может по телефону забронировать себе специальный билет, по прибытии на привокзальную площадь его встретит сотрудник вокзала, который окажет содействие в перемещении по вокзалу и посадке в поезд.

С 2016 года работа центра расширена на всю сеть железных дорог. В проекте задействовано около 400 вокзалов ОАО «РЖД»

Бэлла Ломанова

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Среда | 26.09.2018 | 06:34
Проект по вводу в эксплуатацию нового погрузо-разгрузочного комплекса для зерновых культур реализован совместно с правительством Саратовской области и собственниками подвижного состава
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Среда | 26.09.2018 | 04:45
Для всех участников была организована бесплатная доставка велосипедов
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 26.09.2018 | 03:35
На станциях и перегонах заменены уже 74 из 95 запланированных стрелочных переводов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 18:46
Один километр 26-километрового пути обошелся в 415 миллионов долларов
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 25.09.2018 | 18:25
Стоимость подвижного состава составит более €1 млрд
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 17:27
В его сферу ответственности входят вопросы экономики и финансов, маркетинга и продаж, а также внешних связей и правового обеспечения
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 17:06
Остановка будет производиться на остановочном пункте Компрессорный завод
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 16:13
При транспортировке опасного груза использовались автомобильные и морские перевозки
Читать полностью