Новости

9 ч
11 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Среда | 25.04.2018 | 14:26

Количество пассажиров, обслуженных Центром содействия мобильности, в 1 квартале выросло на 70% и превысило 40 тысяч

Службы помощи начали работать еще на 58 вокзалах

Центр содействия мобильности за 1 квартал обслужил на 239 железнодорожных вокзалах ОАО «Российские железные дороги» более 40 тысяч пассажиров с ограниченными физическими возможностями, что на 70% больше, чем за 1 квартал 2017 года.

Пилотный проект по формированию служб помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями был организован в 2016 году на 36 наиболее загруженных вокзалах, расположенных в городах-миллионниках, вблизи курортных и оздоровительных зон, реабилитационных центров. Необходимость создания служб помощи на вокзалах возникла в связи с возросшим количеством заявок на услуги помощи и сопровождения маломобильных пассажиров, поступающих в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Привлечение сторонних организаций, специализирующихся на предоставлении этих услуг, позволяет сотрудникам вокзалов выполнять свои непосредственные обязанности более качественно.

C начала 2018 года Центр содействия мобильности начал оказывать услуги на 58 вокзалах, в том числе на 28 крупных и 30 малых вокзалах. В этот перечень вошли вокзалы в населенных пунктах и городах Александров, Смоленск, Сергиев Посад, Брянск-Льговский, Курск, Махачкала, Невиномысск, Прохладная, Горячий Ключ, Грязи Воронежские, Мичуринск Уральский, Валуйки, Астрахань, Саранск, Рузаевка, Владивосток.

Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут получить помощь в оформлении проездных документов, сопровождении пассажиров по вокзалу до посадки в поезд. Центр содействия мобильности аккумулирует заявки и распределяет бригады служб помощи по объектам. Кроме этого, на ряде вокзалов работают бригады постоянного присутствия, готовые в любой момент оказать помощь, не зависимо от того, была ли предварительная заявка, или помощь понадобилась ситуационно.

Тимур Бек, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 18:46
Один километр 26-километрового пути обошелся в 415 миллионов долларов
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 25.09.2018 | 18:25
Стоимость подвижного состава составит более €1 млрд
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 17:27
В его сферу ответственности входят вопросы экономики и финансов, маркетинга и продаж, а также внешних связей и правового обеспечения
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 17:06
Остановка будет производиться на остановочном пункте Компрессорный завод
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 16:13
При транспортировке опасного груза использовались автомобильные и морские перевозки
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 15:31
Гендиректор компании Вячеслав Валентик, директор по экспедированию Антон Горбунов и руководитель проектов корпоративных коммуникаций Екатерина Годлевская отмечены в числе лучших отраслевых руководителей
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 25.09.2018 | 14:23
Идею концепции поезда будущего представили на выставке InnoTrans
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 13:46
Генеральный директор компании Алексей Тайчер занял 4-е место среди высших руководителей транспортной отрасли
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 25.09.2018 | 13:21
Ранее Бисембаева занимала должность заместителя руководителя департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы
Читать полностью