Новости

1 ч
1 ч
1 ч
4 ч

Реклама

Пассажирские перевозки | Среда | 25.04.2018 | 14:26

Количество пассажиров, обслуженных Центром содействия мобильности, в 1 квартале выросло на 70% и превысило 40 тысяч

Службы помощи начали работать еще на 58 вокзалах

Центр содействия мобильности за 1 квартал обслужил на 239 железнодорожных вокзалах ОАО «Российские железные дороги» более 40 тысяч пассажиров с ограниченными физическими возможностями, что на 70% больше, чем за 1 квартал 2017 года.

Пилотный проект по формированию служб помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями был организован в 2016 году на 36 наиболее загруженных вокзалах, расположенных в городах-миллионниках, вблизи курортных и оздоровительных зон, реабилитационных центров. Необходимость создания служб помощи на вокзалах возникла в связи с возросшим количеством заявок на услуги помощи и сопровождения маломобильных пассажиров, поступающих в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Привлечение сторонних организаций, специализирующихся на предоставлении этих услуг, позволяет сотрудникам вокзалов выполнять свои непосредственные обязанности более качественно.

C начала 2018 года Центр содействия мобильности начал оказывать услуги на 58 вокзалах, в том числе на 28 крупных и 30 малых вокзалах. В этот перечень вошли вокзалы в населенных пунктах и городах Александров, Смоленск, Сергиев Посад, Брянск-Льговский, Курск, Махачкала, Невиномысск, Прохладная, Горячий Ключ, Грязи Воронежские, Мичуринск Уральский, Валуйки, Астрахань, Саранск, Рузаевка, Владивосток.

Благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут получить помощь в оформлении проездных документов, сопровождении пассажиров по вокзалу до посадки в поезд. Центр содействия мобильности аккумулирует заявки и распределяет бригады служб помощи по объектам. Кроме этого, на ряде вокзалов работают бригады постоянного присутствия, готовые в любой момент оказать помощь, не зависимо от того, была ли предварительная заявка, или помощь понадобилась ситуационно.

Тимур Бек, Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 18:15
В настоящее время компания обсуждает с поставщиками возможную комплектацию новых пассажирских вагонов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 17:40
Макет обновленного плацкартного вагона представлен с сегодняшнего дня в зале ожидания Казанского вокзала в Москве
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 17:02
Это позволит жителям близлежащих районов добираться в Краснодар, минуя автомобильные пробки
Читать полностью
Машиностроение | Понедельник | 10.12.2018 | 16:39
Вся партия будет направлена заказчику в срок до мая 2019 года
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 16:30
На звонки потенциальных сотрудников ответит автоматизированная информационная система
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 10.12.2018 | 16:28
Следовавший из Каннына в Сеул состав потерпел крушение 8 декабря спустя пять минут после отправления
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 16:14
Поезд прибыл на станцию Берлин Лихтенберг в 11:28 по московскому времени с опозданием около 2 часов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 14:52
Профсоюз железнодорожников требует повышения зарплат работникам отрасли
Читать полностью
Инфраструктура | Понедельник | 10.12.2018 | 14:47
Предложение Минтранса РФ о разграничении экологической ответственности между транспортниками и строителями объектов соцсферы вынесено на публичные слушания
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Понедельник | 10.12.2018 | 14:05
Новейший подвижной состав прошел испытания и получил важнейший документ ФБУ «Регистр сертификации на федеральном железнодорожном транспорте»
Читать полностью