Новости

6 ч
6 ч
6 ч
6 ч
7 ч
12 ч
3 д

Реклама

Грузовые перевозки | Среда | 13.12.2017 | 21:25

На электронной торговой площадке «Грузовые перевозки» ежемесячно работают 1700 клиентов

Все этапы исполнения заказа грузоотправители могут проконтролировать в своем «личном кабинете» на сайте ЭТП ГП

Директор ОАО «РЖД» по коммерческой деятельности – генеральный директор центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило в ходе итогового заседания правления компании сообщил о результатах внедрения новых цифровых сервисов в сфере грузовых перевозок.

Он напомнил, что в 2017 году для упрощения доступа к услугам по перевозке грузов железнодорожным транспортом и их оплаты введена в эксплуатацию Электронная торговая площадка «Грузовые перевозки».

«Площадка работает по принципу агрегатора предложений услуг от всех участников цепочки доставки груза. Согласование заказа и оплата происходит в режиме реального времени. Все этапы исполнения заказа клиент контролирует в своем личном кабинете. Услугами ЭТП ГП ежемесячно пользуется около 1700 клиентов», - сообщил Алексей Шило.

Также важным элементом цифровых каналов продаж стал начавший работу в ноябре Единый Call-центр по грузовым перевозкам. Количество клиентских обращений уже превысило 16 тысяч, а эффективность его работы обеспечивается интеграцией с работой электронной торговой площадки и центрами продажи услуг, система которых формируется на сети железных дорог.

Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 16:44
В будущем станция пересечется с первым Московским центральным диаметром Одинцово — Лобня
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 16:29
Правительство РФ внесло поправку в устав ОАО «РЖД»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 16:16
Об этом заявил первый заместитель генерального директора ОАО «РЖД» Александр Мишарин
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 15:04
Virgin Hyperloop One получила первое положительное технико-экономического обоснование
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 19.10.2018 | 14:27
Начальник ПривЖД Сергей Альмеев и губернатор Саратовской области Валерий Радаев подписали соглашение о сотрудничестве на 2018 - 2020 годы
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 14:07
Профосмотр могут пройти все желающие беременные женщины - сотрудницы ОАО «РЖД» до конца 2018 года
Читать полностью
Грузовые перевозки | Пятница | 19.10.2018 | 13:46
Представители грузоотправителей и операторов дали оценку всем этапам перевозочного процесса
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 13:26
Председателя ЗАО «Азербайджанские железные дороги» Джавида Гурбанова наградили медалью «Российских железных дорог»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 19.10.2018 | 13:00
В первый год работы площадка примет 100 человек
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 19.10.2018 | 11:37
Перспективы пассажирского комплекса на объединенной сети железных дорог «пространства 1520» стали одной из главных тем Совета по железнодорожному транспорту государств – участников Содружества
Читать полностью