Новости

1 д
Грузовые перевозки | Среда | 13.12.2017 | 21:25

На электронной торговой площадке «Грузовые перевозки» ежемесячно работают 1700 клиентов

Все этапы исполнения заказа грузоотправители могут проконтролировать в своем «личном кабинете» на сайте ЭТП ГП

Директор ОАО «РЖД» по коммерческой деятельности – генеральный директор центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило в ходе итогового заседания правления компании сообщил о результатах внедрения новых цифровых сервисов в сфере грузовых перевозок.

Он напомнил, что в 2017 году для упрощения доступа к услугам по перевозке грузов железнодорожным транспортом и их оплаты введена в эксплуатацию Электронная торговая площадка «Грузовые перевозки».

«Площадка работает по принципу агрегатора предложений услуг от всех участников цепочки доставки груза. Согласование заказа и оплата происходит в режиме реального времени. Все этапы исполнения заказа клиент контролирует в своем личном кабинете. Услугами ЭТП ГП ежемесячно пользуется около 1700 клиентов», - сообщил Алексей Шило.

Также важным элементом цифровых каналов продаж стал начавший работу в ноябре Единый Call-центр по грузовым перевозкам. Количество клиентских обращений уже превысило 16 тысяч, а эффективность его работы обеспечивается интеграцией с работой электронной торговой площадки и центрами продажи услуг, система которых формируется на сети железных дорог.

Gudok.ru

Другие материалы автора

Другие новости по теме

Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 18:19
В связи с проведением строительно-монтажных работ с 20 июля перекрывается часть привокзальной площади и восточная часть здания вокзала
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 17:40
За различные противоправные действия задержаны 47 человек, возбуждено 23 уголовных дела
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 17:02
В слете примут участие воспитанники 25 детских железных дорог
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 16:11
В преддверии Дня железнодорожника сданы в эксплуатацию два 9-квартирных дома на Дальневосточной магистрали
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.07.2018 | 15:55
По специально разработанной программе «Познаем Алтай» перевезено 35 тыс. человек
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 14:14
На церемонии открытия глава ОАО «РЖД» отметил, что в нем отражен вклад многих поколений железнодорожников, в том числе наших ветеранов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Пятница | 20.07.2018 | 13:30
Одна из тем конкурса «Новый Взгляд» — «Безопасность на транспорте – дело всех и каждого!»
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 13:29
Информационный ресурс для туристов содержит информацию о возможностях путешествий по железной дороге
Читать полностью
Инфраструктура | Пятница | 20.07.2018 | 13:19
Ранее премьер-министр Малайзии заявлял, что расходы на данный проект огромны, и он не сможет принести финансовой прибыли
Читать полностью