Новости

2 ч
Грузовые перевозки | Среда | 13.12.2017 | 21:25

На электронной торговой площадке «Грузовые перевозки» ежемесячно работают 1700 клиентов

Все этапы исполнения заказа грузоотправители могут проконтролировать в своем «личном кабинете» на сайте ЭТП ГП

Директор ОАО «РЖД» по коммерческой деятельности – генеральный директор центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило в ходе итогового заседания правления компании сообщил о результатах внедрения новых цифровых сервисов в сфере грузовых перевозок.

Он напомнил, что в 2017 году для упрощения доступа к услугам по перевозке грузов железнодорожным транспортом и их оплаты введена в эксплуатацию Электронная торговая площадка «Грузовые перевозки».

«Площадка работает по принципу агрегатора предложений услуг от всех участников цепочки доставки груза. Согласование заказа и оплата происходит в режиме реального времени. Все этапы исполнения заказа клиент контролирует в своем личном кабинете. Услугами ЭТП ГП ежемесячно пользуется около 1700 клиентов», - сообщил Алексей Шило.

Также важным элементом цифровых каналов продаж стал начавший работу в ноябре Единый Call-центр по грузовым перевозкам. Количество клиентских обращений уже превысило 16 тысяч, а эффективность его работы обеспечивается интеграцией с работой электронной торговой площадки и центрами продажи услуг, система которых формируется на сети железных дорог.

Gudok.ru

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе важных новостей.

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 18:58
Железнодорожники помогли маленькой пациентке Нине Морозовой, а также сдали кровь для нуждающихся в ней
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 23.01.2018 | 18:06
В общей сложности в прошлом году были открыты 33 новые линии протяженностью 868,9 км
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 17:28
Болельщики ЧМ-2018 смогут бронировать туры для путешествий в поездах в города проведения матчей
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 23.01.2018 | 17:13
В частности, на закупку нового медицинского оборудования для негосударственных учреждений здравоохранения Октябрьской железной дороги было направлено 24,5 млн рублей
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 16:43
Это стало возможным благодаря формированию востребованных рынком транспортных продуктов
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 23.01.2018 | 16:40
На строительство инженерных сетей для котельной на станции Лянгасово инвестировано 42 млн рублей
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 16:09
В 2017 году оператор отправил 1,3 тыс. тяжеловесных поездов массой 7100-9000 тонн
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 16:06
Посредством электронной регистрации было оформлено около 2 млн билетов
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 23.01.2018 | 15:51
После введения новой линии сеть скоростных железных дорог Испании, имеющая длину 3146 км, превратилась в самую крупную в Европе и вторую в мире после китайской.
Читать полностью