Новости

22 ч
1 д
Грузовые перевозки | Среда | 13.12.2017 | 21:25

На электронной торговой площадке «Грузовые перевозки» ежемесячно работают 1700 клиентов

Все этапы исполнения заказа грузоотправители могут проконтролировать в своем «личном кабинете» на сайте ЭТП ГП

Директор ОАО «РЖД» по коммерческой деятельности – генеральный директор центра фирменного транспортного обслуживания Алексей Шило в ходе итогового заседания правления компании сообщил о результатах внедрения новых цифровых сервисов в сфере грузовых перевозок.

Он напомнил, что в 2017 году для упрощения доступа к услугам по перевозке грузов железнодорожным транспортом и их оплаты введена в эксплуатацию Электронная торговая площадка «Грузовые перевозки».

«Площадка работает по принципу агрегатора предложений услуг от всех участников цепочки доставки груза. Согласование заказа и оплата происходит в режиме реального времени. Все этапы исполнения заказа клиент контролирует в своем личном кабинете. Услугами ЭТП ГП ежемесячно пользуется около 1700 клиентов», - сообщил Алексей Шило.

Также важным элементом цифровых каналов продаж стал начавший работу в ноябре Единый Call-центр по грузовым перевозкам. Количество клиентских обращений уже превысило 16 тысяч, а эффективность его работы обеспечивается интеграцией с работой электронной торговой площадки и центрами продажи услуг, система которых формируется на сети железных дорог.

Gudok.ru

Другие новости по теме

Пассажирские перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 21:08
Во время путешествия по железной дороге участники Великой Отечественной смогут также бесплатно воспользоваться всеми пассажирскими услугами на вокзалах
Читать полностью
Машиностроение | Вторник | 24.04.2018 | 18:38
Снижение производства связано с плановым переоборудованием на Тихвинском вагоностроительном заводе
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 17:13
В топ-15 лучших поездов страны по качеству работы персонала вошли: «Сапсан», двухэтажные поезда, перевозящие пассажиров из Москвы в Казань и Адлер
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 16:17
Больше всего представители отрасли ожидают роста спроса на обычные полувагоны с нагрузкой 23 тонны на ось
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 14:32
Помимо граждан России, лидерами по числу бронирований являются болельщики из Колумбии, Аргентины, Мексики, США и Китая
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 13:19
За основу состава взята конструкция экспресса «Фусин», способного разгоняться до 400 км/ч
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 24.04.2018 | 12:34
Железнодорожники проведут проверки травмоопасных участков железной дороги
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 12:23
Пассажирам поездов будут вручать символы победы в Великой Отечественной войне
Читать полностью
Грузовые перевозки | Вторник | 24.04.2018 | 10:15
Калининградская дирекция управления движением разрабатывает технологии сокращения сроков доставки угольной продукции на станцию и оборота порожних вагонов
Читать полностью
Инфраструктура | Вторник | 24.04.2018 | 08:53
Под дополнительный контроль взяты наиболее интенсивные переезды в Славгороде, Новоблаговещенке, Камне-на-Оби, Тальменке, Смазнево, вблизи Барнаула
Читать полностью