Новости

Пассажирские перевозки | Пятница | 19.05.2017 | 12:56

Сотрудники СЗППК прошли тренинг по обслуживанию пассажиров с ограниченными возможностями

Знание особенностей общения с гражданами с различными видами ограничения здоровья помогает железнодорожникам более чутко относиться к их потребностям

В рамках мероприятий по обеспечению доступности железнодорожного транспорта для маломобильных пассажиров работники ОАО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания» прошли обучение «Правилам оказания ситуационной помощи лицам с ограничениями жизнедеятельности» в Санкт-Петербургском государственном бюджетном учреждении «Центр медико-социальной реабилитацией инвалидов по зрению», сообщает пресс-служба оператора пригородных перевозок.

В обучении приняли участие работники компании, непосредственно отвечающие за обслуживание пассажиров и организацию перевозок в пригородном сообщении. Образовательная программа состояла из теоретического и практического модулей.

Работники компании, связанные с обслуживанием пассажиров особых категорий, в обязательном порядке регулярно проходят обучение правилам и этике общения с маломобильными пассажирами. Знание особенностей коммуницирования лиц с различными видам ограничения здоровья помогает сотрудникам более чутко относиться к их потребностям, оказывать необходимое содействие, правильно информировать о доступных услугах и сервисах.

Gudok.ru

Другие новости по теме

Грузовые перевозки | Четверг | 27.07.2017 | 07:17
Железнодорожным и автомобильным транспортом было перевезено 335 тонн необработанного алюминия для компании «Русал-Арменал»
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 27.07.2017 | 05:36
Вознаграждение на общую сумму 110 млн рублей получили более 4 тыс. железнодорожников, достигших лучших показателей в работе
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 27.07.2017 | 03:48
В первом полугодии работы велись на 27 объектах, включая линию пассажирских перевозок Пекин – Шэньян и высокоскоростную магистраль Ханчжоу – Хуаншань
Читать полностью
Инфраструктура | Четверг | 27.07.2017 | 02:25
Капитальный ремонт пассажирских и перронных платформ выполнен на вокзальных комплексах Туапсе, Новочеркасск и Шахтная
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Среда | 26.07.2017 | 20:57
Выставочное пространство организовано в переходе между станцией метро «Ленинский проспект» и станцией МЦК «Площадь Гагарина»
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 26.07.2017 | 20:00
По расчетам предпринимателя использование вакуумного транспорта позволит снизить издержки в логистике производства электрокаров
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 26.07.2017 | 17:52
Проект «Объединяя времена» призван напомнить о вкладе архитектора в развитие железнодорожной отрасли
Читать полностью
Инфраструктура | Среда | 26.07.2017 | 17:25
Упрощение бюджетной политики позволит соблюсти сроки строительства и реконструкции объектов холдинга
Читать полностью
Пассажирские перевозки | Среда | 26.07.2017 | 16:26
В буклетах будет опубликовано расписание, дан перечень услуг, предоставляемых пассажирам высокоскоростных поездов
Читать полностью

Новости

27.07 Четверг
26.07 Среда
21:08