Календарь мероприятий

Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    
Задать вопрос участникам круглого стола
Закрыть
Вопрос участнику
Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*

Реклама

Все мероприятия

Развитие сети дневных экспрессов ОАО «РЖД»: новые сервисы для пассажиров и комфорт поездки

Развитие сети дневных экспрессов  ОАО «РЖД»: новые сервисы для пассажиров и комфорт поездки
Среда | 24.01.2018

Пресс-центр Издательского дома «Гудок» (г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 38/2, стр. 3, конференц-зал), 11:00 - 13:30

Описание | Участники | ИТОГИ.PDF | Контакты

«Круглый стол» на тему «Развитие сети дневных экспрессов  ОАО «РЖД»: новые сервисы для пассажиров и комфорт поездки», организованный Издательским домом «Гудок» совместно с компанией «Сименс», состоялся в пресс-центре ИД «Гудок» 24 января 2018 года.

В мероприятии приняли участие представители центрального аппарата и профильных филиалов ОАО «РЖД», пригородных пассажирских компаний, производители скоростного подвижного состава, разработчики информационных сервисов и мобильных приложений для пассажиров. В их числе: «Сименс» в России, ООО «Уральские локомотивы», АО «ФПК», Группа Синара, АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», АО «Компания «ТрансТелеКом», ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» и другие. Научно-аналитическое сообщество представляли эксперты ВЦИОМ, Союза пассажиров,  АНО «Дирекция Московского транспортного узла», НИУ ВШЭ, Общероссийского объединения пассажиров, Аналитического центра при Правительстве РФ, НИУ МГСУ.
читать далее...
В ходе дискуссии участники круглого стола оценили комплекс услуг для пассажиров скоростного и высокоскоростного движения, соответствие предоставляемых сервисов современным запросам клиентов, а также перспективные направления для повышения привлекательности дневных поездов. Эксперты рассмотрели вопросы развития маршрутной сети дневных поездов, роль инновационного подвижного состава в повышении комфорта пассажиров в пути, создание современных условий на территории вокзального комплекса, а также интеграцию железнодорожного транспорта в городскую транспортную сеть. Особое внимание уделили цифровым технологиям и мобильным приложениям пассажирского сервиса.

Как рассказал директор по пассажирским перевозкам ОАО «РЖД» Дмитрий Пегов, в праздничные дни наблюдался рост по всем видам перевозок. По его словам, положительно сказались меры по стабилизации пассажиропотока и привлечению пассажиров, принятые во второй половине года. Так, по результатам 2017 года, дневными поездами было отправлено свыше 12,2 млн пассажиров, это почти на 20% больше уровня 2016 года. На 24% увеличился пассажиропоток на двухэтажных поездах, которыми в прошлом году было перевезено около 3,3 млн человек. Рекордное число пассажиров – 431 тысяча человек было зафиксировано на Московском Центральном Кольце 14 декабря 2017 года. Всего с начала эксплуатации МЦК воспользовались 137 млн пассажиров. Как отметил эксперт, успешный опыт запуска МЦК позволил реализовать в крупных городах проект «Городская электричка». 

«Компания ОАО «РЖД» одной из приоритетных задач ставит удовлетворение потребности в перевозке пассажиров крупных агломераций. Автомобильные дороги перегружены, и пример МЦК показал необходимость городского железнодорожного транспорта. Сегодня проект «Городская электричка» реализован в Москве, Красноярске, Екатеринбурге, Уфе, Казани, Ростове, Калининграде, Волгограде, Ростове, Воронеже и Тамбове. Рассматривается возможность организации подобного движения в Санкт-Петербурге. При этом не обязательно в виде кольца, возможны радиальные направления», - сказал Дмитрий Пегов. 

Руководитель Управления социально-политических исследований ВЦИОМ Кирилл Родин поделился данными о том, как пассажиры оценивают современные скоростные поезда «Ласточка». В ходе исследования были опрошены пассажиры МЦК, пользователи поездов «Ласточка» междугороднего сообщения, а также пользователи междугороднего транспорта на направлениях, где нет скоростных поездов. По словам эксперта, 99% опрошенных пассажиров «Ласточки» в целом довольны поездом. Основным конкурентным преимуществом «Ласточки» в глазах пользователей является скорость, на втором месте – комфорт салона. Около половины пассажиров «Ласточек» считают, что на их направлении недостаточно скоростных поездов, а 74% опрошенных пассажиров междугороднего транспорта в регионах, где нет скоростного сообщения, считают важным его появление.

«Согласно опросу пассажиров, в регионах, где не курсируют «Ласточки», есть большой социальный запрос на развитие скоростного сообщения. Почти половина опрошенных предпочли бы поезд повышенной комфортности, который доезжает до пункта в полтора раза быстрее, но и стоит дороже обычных поездов. Учитывая сложившуюся оценку со стороны пассажиров, можно сказать, что проект «Ласточка» может обеспечить железнодорожному транспорту существенное конкурентное преимущество перед другими видами транспорта», - подчеркнул Кирилл Родин.

Руководитель проекта скоростных поездов ООО «Уральские локомотивы» Григорий Голубев рассказал о разработке и производстве современного подвижного состава. Он отметил, что  общий уровень локализации производства электропоездов составляет 81,5%. Был создан машиностроительный кластер, в котором участвуют более 150 предприятий Российской Федерации. 

«Центром Экономики Инфраструктуры был проведен анализ перспективной маршрутной сети организации движения электропоездами типа «Ласточка» на период до 2030 года, который выявил 7 основных полигонов: Центральный, Северо-Западный, Северо-Кавказский, Поволжский, Уральский, Западно-Сибирский и Дальневосточный. Наиболее перспективными для нас являются маршруты дальнего следования, мы уже начали осваивать это направление», - сообщил он.

Говоря об особенностях подвижного состава поездов «Ласточка», Григорий Голубев отметил, что для пригородных и внутриобластных сообщений в 2017 году был представлен поезд «Ласточка» типа «Премиум» с повышенным уровнем комфортности. Пассажирские места в нем делятся на 3 класса: эконом, турист и бизнес класс.

Директор департамента «Мобильность» «Сименс» в России Йорг Либшер отметил, что поезд «Ласточка» обслуживается на основе контракта с ОАО «РЖД», заключенного на 40 лет. Сейчас составы проходят плановый сервис раз в 45 дней на площадках в Москве, Санкт-Петербурге, Адлере и Екатеринбурге. Примененная на поездах современная система диагностики позволила увеличить межремонтные пробеги и перейти на принципиально новую систему обслуживания и ремонта. Блочно-модульная компоновка оборудования позволяет при устранении неисправности сокращать время простоя за счет замены отказавшего блока исправным, что упрощает обслуживание и ремонт, снижая стоимость данных работ.
 
«В техническом обслуживании поездов мы используем современные цифровые технологии. К примеру, на базе депо «Подмосковная» работает Центр анализа данных (ЦАДА), где собирается информация в онлайн режиме о текущем состоянии поездов. Благодаря этому обеспечивается минимальное нахождение поезда в депо, а в будущем это позволит перейти к «сервису по состоянию». Речь идет о дигитализации железнодорожного транспорта. В рамках концепции «интернет вещей» в скором времени поезда могут «общаться» между собой и обмениваться данными», - подчеркнул Йорг Либшер.

Первый заместитель начальника Департамента информатизации ОАО «РЖД» Владислав Кустарев подробно остановился на теме развития цифровых технологии продажи билетов и информирования пассажиров, анонсировав новшества, которые ожидают пассажиров железнодорожного транспорта в ближайшем будущем. Так, по словам эксперта, уже в январе-феврале этого года для удобства пользователей будут объединены мобильные приложения «РЖД-Онлайн» и «РЖД Пассажирам» в одно приложение «РЖД пассажирам». В планах интеграция мобильного приложения с централизованной системой информирования пассажиров, благодаря чему, к примеру, путь прибытия поезда можно будет узнать из приложения. Кроме того, для покупки билета больше не нужно будет набирать паспортные данные вручную, так как появится возможность распознавания документов при помощи сканирования камерой телефона.

«В процессе продажи билетов он-лайн мы выяснили, что достаточно большое количество устройств на платформе Андроид заражено троянскими вирусами. После приобретения пользователем билета мы получали до 40-50 запросов в секунду на скачивание бланка с этого же устройства. В таких случаях мы планируем ввести в приложении уведомление пользователя о возможном заражении вирусами», - рассказал Владислав Кустарев.

Также, по его словам, будут разрабатываться индивидуальные предложения для тех, кто покупает билеты на электрички и в поезда дальнего следования. Для этого планируется внедрить элементы искусственного интеллекта. 

Руководитель группы «ЦАДА» ООО «Сименс» Павел Лавренко продолжил тему современных  подходов в информировании пассажиров и продаже билетов, рассказав о разработках компании по созданию платформы-интегратора разных видов транспорта. Так, одним из самых популярных стало мобильное приложение «DB Navigator», в Германии его скачали 30 млн человек. В Берлине было запущено приложение «BVG», которое насчитывает 3 млн пользователей. В Дании вышло приложение «Rejseplanen», которым воспользовались 4 млн человек.

«Это мобильное приложение, которое позволяет спланировать поездку от двери до двери различными видами транспорта и сразу же оплатить ее. Для пользователя приложения доступен выбор общественного транспорта, аренды автомобилей и велосипедов, такси, каршеринга, перелетов и других видов транспорта. Составить маршрут можно при помощи мобильного телефона на платформе  iOS, Android, WindowsPhone или с компьютера. Сначала человек выбирает маршрут, затем может оплатить его и получить единый билет. Что воспользоваться транспортом, на валидаторе необходимо считать штрих-код с экрана мобильного телефона», - пояснил эксперт.

В завершение круглого стола участники дискуссии отметили, что перспективным направлением пассажирских перевозок является развитие скоростного железнодорожного сообщения. Для этого необходимо конструктивное взаимодействие с производителями современного подвижного состава, а также активное использования информационных технологий.  Если сделать поездку максимально комфортной для пассажиров, железнодорожный транспорт получит существенное конкурентное преимущество перед другими видами транспорта.


Защита от автоматического заполнения   Введите символы с картинки*
нет информации
В круглом столе примут участие: 
                                                                                                                                                1. Алейникова Ксения, руководитель отдела "Транспорт", ТАСС
                                                                                                                                                2. Апрелев Константин Николаевич, заместитель начальника Дирекции железнодорожных вокзалов – филиала, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                3. Бараковских Юлия Викторовна, помощник генерального директора по связям с общественностью, ООО «Уральские локомотивы» 
                                                                                                                                                4. Бородина Карина Геннадиевна, руководитель проекта по корпоративной культуре и коммуникациям, АО «Синара – Транспортные машины»
                                                                                                                                                5. Бранзиа Роланд Лаврентьевич, ИЭРТ
                                                                                                                                                6. Бурцев Павел Васильевич, начальник Департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки», ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                7. Быхова Оксана Александровна, главный специалист пресс-службы, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                8. Голубев Григорий Алексеевич, руководитель проекта скоростных поездов ООО «Уральские локомотивы», ООО «Уральские локомотивы» 
                                                                                                                                                9. Григорьев Виталий Витальевич, генеральный директор, АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания»
                                                                                                                                                10. Демиденко Елена Ильинична, корреспондент, Агентство городских новостей «Москва»
                                                                                                                                                11. Джаббарова Феруза Абдирахимовна, главный редактор, журнал «Дороги и транспорт»
                                                                                                                                                12. Долгих Александр, Московско-Тверская ППК
                                                                                                                                                13. Жигунов Алексей Владимирович, и.о.первого заместителя генерального директора, АО «ФПК»
                                                                                                                                                14. Захаров Алексей, корреспондент промышленность/Транспорт, RNS
                                                                                                                                                15. Зотов Илья Сергеевич, заместитель председателя, Общероссийское объединение пассажиров 
                                                                                                                                                16. Зубихин Антон Владимирович, заместитель генерального директора по коммерческой работе, АО «СТМ»
                                                                                                                                                17. Иванникова Дарья Сергеевна, начальник отдела АСУ пассажирскими перевозками Департамента информатизации, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                18. Ицкович Борис Соломонович, редактор отдела,  журнал «Железнодорожный транспорт»
                                                                                                                                                19. Йон Давид, руководитель подразделения «Подвижной состав» , «Сименс» в России
                                                                                                                                                20. Кисько Александр Борисович, президент, Ассоциация «Желдорразвитие»
                                                                                                                                                21. Кононова Елена, редактор-корреспондент, «Дорожное радио»
                                                                                                                                                22. Кружалин Андрей Сергеевич,  ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                23. Кудряшов Дмитрий, корреспондент, Интерфакс
                                                                                                                                                24. Кустарев Владислав Борисович, первый заместитель начальника Департамента информатизации, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                25. Лавренко Павел Викторович, руководитель группы ЦАДА, ООО «Сименс»
                                                                                                                                                26. Латыпов Роман Маратович, первый заместитель начальника, ГУП «Московский метрополитен»
                                                                                                                                                27. Либшер Йорг, директор департамента «Мобильность», «Сименс» в России
                                                                                                                                                28. Лисневский Руслан Владимирович, эксперт Института экономики транспорта и транспортной политики, НИУ Высшая школа экономики
                                                                                                                                                29. Маринин Василий, заместитель редактора, отдел ТЭК/Индустрия, РБК
                                                                                                                                                30. Меньшенин Иван, руководитель PR-отдела, Win2Win Communications
                                                                                                                                                31. Мишагин Алексей Сергеевич, директор по развитию, АО «ТКС»(ТрансКлассСервис)
                                                                                                                                                32. Музалевский Кирилл Леонидович, заместитель генерального директора по развитию Дирекции скоростного сообщения , ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                33. Николаев Андрей Геннадьевич, заместитель начальника Управления железнодорожного транспорта и метрополитена, АНО «Дирекция Московского транспортного узла»
                                                                                                                                                34. Осинцев Юрий Валерьевич, вице-президент, Группа Синара
                                                                                                                                                35. Пегов Дмитрий Владимирович, директор по пассажирским перевозкам, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                36. Перепелица Оксана Витальевна, корреспондент, журнал «РЖД - Партнер»
                                                                                                                                                37. Перова Наталья, АО «ФПК»
                                                                                                                                                38. Пиотровская Дарья, корреспондент, журнал «Дороги и транспорт»
                                                                                                                                                39. Полякова Ирина Сауловна, редактор отдела экономики, Транспорт России
                                                                                                                                                40. Размахнин Сергей Александрович, главный архитектор IoT и телекоммуникационных решений, АО «Компания «ТрансТелеКом»
                                                                                                                                                41. Ракова Мария, главный редактор, БМ24
                                                                                                                                                42. Редькин Алексей Юрьевич, инженер, ООО «Мицубиси Электрик (РУС)»
                                                                                                                                                43. Родин Кирилл Сергеевич, руководитель Управления социально-политических исследований, ВЦИОМ
                                                                                                                                                44. Рябова Марина, обозреватель, Инженер и промышленник сегодня
                                                                                                                                                45. Сафронов Алексей Васильевич, ведущий советник Управления госпрограмм и бюджетирования, Аналитический центр при Правительстве РФ
                                                                                                                                                46. Селин Максим Сергеевич, пресс-служба РЖД
                                                                                                                                                47. Серебряный Илья Михайлович, заместитель главного редактора, Евразия Вести
                                                                                                                                                48. Степанов Евгений, специалист пресс-службы,  «Сименс»
                                                                                                                                                49. Соцкий Тимур, ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                50. Филатов Андрей Альбертович, первый заместитель генерального директора,  ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания»
                                                                                                                                                51. Фирсова Екатерина Валерьевна, корреспондент, РИАМО
                                                                                                                                                52. Фролов Виталий Михайлович, начальник управления по взаимодействию с федеральными и транспортными системами, министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области
                                                                                                                                                53. Фролова Надежда Анатольевна, начальник отдела, МИА «Россия Сегодня»
                                                                                                                                                54. Чугуевец Сергей Александрович, заместитель начальника Центральной дирекции пассажирских обустройств (по развитию), ОАО «РЖД»
                                                                                                                                                55. Шагимуратова Анна Анатольевна, преподаватель кафедры градостроительства, НИУ МГСУ
                                                                                                                                                56. Шадрина Татьяна, корреспондент, «Российская газета»
                                                                                                                                                57. Штанов Владимир, корреспондент, «Ведомости»
                                                                                                                                                58. Яковлев Пётр, заместитель главного редактора, Железные дороги мира
                                                                                                                                                59. Янков Кирилл Вадимович, председатель, Союз пассажиров
                                                                                                                                                *
                                                                                                                                                Деловая встреча в пресс-центре Издательского дома «Гудок»

                                                                                                                                                Адрес: 105066, Москва, ул. Старая Басманная, д. 38/2, стр. 3
                                                                                                                                                Тел.: +7 (499) 753-49-80, (495) 983-08-18, (499) 262-15-56, (499) 262-26-53


                                                                                                                                                Контакты:
                                                                                                                                                • Мария Ковригина – вопросы по программе и структуре работы мероприятия (вн. тел.: 70-509; моб. тел.: +7 (915) 303-28-22; e-mail: m.kovrigina@gudok.ru );
                                                                                                                                                • Алина Кононцева – вопросы по программе и структуре работы мероприятия (вн. тел.: 70-677; моб. тел.: +7 (977) 580-72-81; e-mail: a.kononceva@gudok.ru);
                                                                                                                                                • Дмитрий Топорков - вопросы регистрации и участия в деловой встрече (вн. тел.: 70-875; моб.тел.: +7(916) 309-66-26; e-mail: d.toporkov@gudok.ru)
                                                                                                                                                • Светлана Калинина - вопросы регистрации и участия в деловой встрече (вн. тел.: 70-827; моб.тел.: +7(985) 049-23-91 s.kalinina@gudok.ru)

                                                                                                                                                Деловые встречи в пресс-центре Издательского дома «Гудок», предусматривают всестороннее обсуждение актуальных вопросов и проблем, касающихся функционирования транспортного рынка, с использованием различных каналов коммуникаций.

                                                                                                                                                Проведение каждого мероприятия включает:

                                                                                                                                                • Очное обсуждение выбранной темы в рамках деловой встречи с участием приглашенных экспертов, чиновников и представителей компаний, интересы которых напрямую затрагивают вопросы и проблемы, обсуждаемые в ходе дискуссии.
                                                                                                                                                • Блок публикаций в газете «Гудок», включающий материал по итогам деловой встречи, мнения и позиции сторон, принимавших участие в дискуссии, а также интервью с экспертами и аналитические справки по обсуждаемой теме.
                                                                                                                                                • Раскрытие темы на сайте Gudok.ru.
                                                                                                                                                «Круглый стол» на тему «Развитие сети дневных экспрессов  ОАО «РЖД»: новые сервисы для пассажиров и комфорт поездки», организованный Издательским домом «Гудок» совместно с компанией «Сименс», состоялся в пресс-центре ИД «Гудок» 24 января 2018 года.

                                                                                                                                                В мероприятии приняли участие представители центрального аппарата и профильных филиалов ОАО «РЖД», пригородных пассажирских компаний, производители скоростного подвижного состава, разработчики информационных сервисов и мобильных приложений для пассажиров. В их числе: «Сименс» в России, ООО «Уральские локомотивы», АО «ФПК», Группа Синара, АО «Северо-Западная пригородная пассажирская компания», АО «Компания «ТрансТелеКом», ОАО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» и другие. Научно-аналитическое сообщество представляли эксперты ВЦИОМ, Союза пассажиров,  АНО «Дирекция Московского транспортного узла», НИУ ВШЭ, Общероссийского объединения пассажиров, Аналитического центра при Правительстве РФ, НИУ МГСУ.

                                                                                                                                                Фотоотчёт с мероприятия

                                                                                                                                                Остальные фотографии с мероприятия

                                                                                                                                                Cегодня в СМИ